Consultant Klantcontact

Ben jij een Consultant in de wereld van klantcontact? En wil je jouw expertise inzetten om Nederland meer werkend te maken?
Voor wie niet alleen advies geeft, maar ook écht impact wil maken. Geen dag is hetzelfde, maar de oranje draad is helder: jij helpt organisaties vooruit. Soms als adviseur, soms als projectleider, soms als tijdelijke manager. Je weet waar je voor staat en dat straal je ook uit.
Wat je bij ons doet
Als Consultant Klantcontact ben jij degene die de puzzelstukken bij elkaar brengt. Jij ziet wat er nodig is. In processen, systemen én mensen. Je helpt organisaties structureel verder. Vanuit inhoud, met overzicht, en altijd in verbinding. Je werkt samen met alle lagen binnen een organisatie, waarbij je inzichten uit data en gesprekken vertaalt naar praktische adviezen en oplossingen die echt impact maken.
op tactisch en strategisch niveau;
naar concrete stappen die werken in de praktijk;
En totaal heeft, want daar houden we niet van… 😉

Daarnaast zoeken we versterking op één (of beide) van deze expertises:
Je kent de dynamiek en uitdagingen van zorgorganisaties. Je begrijpt de spanning tussen menselijkheid, toegankelijkheid en capaciteit. Je weet wat klantcontact betekent voor cliënten, patiënten én zorgprofessionals en kunt dat vertalen naar realistische en toekomstbestendige oplossingen.
Je hebt aantoonbare ervaring met AI-projecten in klantcontact of dienstverlening. Niet alleen een (chatbot)implementatie, maar vooral: visie. Je kunt uitleggen wat AI vandaag betekent, maar ook wat het morgen en overmorgen gaat veranderen in werk, rollen, processen en klantbeleving. Je hebt voorbeelden van projecten waarin jij hier inhoudelijk richting aan gaf. AI-trainingen geven is een plus, maar visie en ervaring zijn leidend.
Een dag op stap met Cliff, consultant bij Coniche
Wij zoeken een positieve collega die net als wij gepassioneerd is over klantcontact en die het als een uitdaging ziet om in deze snel veranderende omgeving het verschil te maken bij organisaties door heel Nederland. Iemand die zelfstandig kan werken, initiatief neemt, rust en overzicht brengt en van daaruit echte verbeteringen doorvoert. Daarnaast ben je communicatief sterk in woord en geschrift & kun je je ideeën helder overbrengen. En als kers op de taart 32-40 uur beschikbaar bent.
Waarom je dit wil doen bij Coniche
Omdat je hier ruimte krijgt om op jouw manier impact te maken. Omdat je werkt in een omgeving waar ontwikkeling serieus wordt genomen. En omdat we naast hét kennishuis voor klantcontact ook gewoon een fijne, gezellige club mensen zijn. Geen hiërarchiegedoe, geen opgepoetste praatjes maar vakmensen die met elkaar willen leren en beter worden.
We helpen organisaties vooruit met advies, optimalisatie en tijdelijke versterking. We werken samen aan innovatieve oplossingen, delen kennis & maken analyses. Maar bovenal: we geloven in het vak. En in mensen die dat vak serieus nemen.
Daarnaast is Coniche aangesloten bij een groep bedrijven onder de vlag van
En we zijn een !
Een halfjaarcontract, met uitzicht op vast;
Een salaris tussen de €3.500 en €6.250 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring en achtergrond;
Fietsleaseplan, je krijgt de mogelijkheid om via ons een fiets te leasen, wij betalen €25 per maandmee. Gebruik ‘m zoals jij dat wilt, voor werk of privé
Een team dat niet alleen samenwerkt, maar ook samen lacht.

Leren we je graag kennen. Stuur je CV of iets anders dat laat zien wie je bent. Geen motivatiebrief nodig,
"" geeft vereiste velden aan
Danique van Dijk helpt je graag!
Bel mij terug
We bellen je zo snel mogelijk terug.
Bel mij terug
Andere vacatures bij Werkend 2040

Stel vragen gerust aan onze collega’s!
Danique van Dijk helpt je graag!