Over deze vacature
Functie omschrijving
Voor het vormgeven van heat contractmanagement van het overbruggingsjaar doelgroepenvervoer zijn we op zoek naar een stevige contractmanager met ervaring binnen het doelgroepenvervoer die zijn kennis en expertise kan inzetten om het doelgroepenvervoer voor de Rotterdam goed te organiseren.
Jouw functie
In deze functie biedt je interne ondersteuning aan de contractmanagers om het monitoren en sturen op KPI’s goed te borgen. De focus ligt op de overbruggingsovereenkomst en de start van de nieuwe overeenkomst. Je draagt bij aan de inhoudelijke doorontwikkeling van het dashboard ten behoeve van de overbruggingsovereenkomst en de nieuwe langlopende overeenkomst, dit valt onder de definiëring en duiding van data.
Je gaat de monitoring en sturing opzetten van het gym- en zwemvervoer (buiten rittenbak en dashboard), daarnaast zet je ook de monitoring van de vaste pool van chauffeurs op.
De kwaliteit en betrouwbaarheid van de rittenbakdata moet worden bewaakt en mogelijke afwijkingen in afgesproken ophaal-/aankomsttijden door de vervoerder moeten worden onderzocht. Jij bent hier de meest ideale kandidaat voor en kijkt ernaar uit om tot slot een mogelijke bijdrage te leveren aan de inkoop van de facturatiecontrole en klanttevredenheidsmonitor.
De opdrachtgever(s)
De afdeling
De afdeling Ondersteuning & Hulp van de directie Publieke Gezondheid Welzijn & Zorg is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van beleid voor Rotterdammers die een vorm van ondersteuning of zorg nodig hebben. Het werkveld is divers, (bestuurlijk) complex en dynamisch. Het bevat o.a. huishoudelijke hulp, dagbesteding, vervoer, lokale jeugdhulp en PGB.
Onze organisatie
Het Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert ontplooiing van talent. We gaan uit van de kracht van de Rotterdammers. Het streven is dat iedereen zijn talent ontwikkelt, leert en/of werkt, maatschappelijk actief is als leren of werken niet kan en zorgt voor de eigen gezondheid. Sport, cultuur, onderwijs en basale zorg dragen daaraan bij. We bieden (intensieve) hulp en ondersteuning als dat nodig is. Dat doen we in opdracht van het stadsbestuur en samen met maatschappelijke partners.
Functie eisen
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen het werkveld doelgroepenvervoer als contractmanager en/of adviseur.
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
Ervaring met het opzetten van een dashboard ten behoeve van de sturing op doelgroepenvervoer en met sturingsinformatie/rapportage monitoring en sturing voor doelgroepenvervoer.
Wensen
Je hebt ervaring in het maken van beleid voor doelgroepenvervoer, zoals bijvoorbeeld het opstellen van een modelbestek, markt- of regiovisie.
Je hebt ervaring en affiniteit met de doelgroep kwetsbare personen. Dit blijkt uit eerdere werkervaring of persoonlijke ervaringen zoals vrijwilligerswerk.
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen het vakgebied doelgroepenvervoer/sociaal vervoer.
Extra info
- Werklocatie: Halvemaanpassage 1, Rotterdam (Timmerhuis)
- Thuiswerkbeleid: Mogelijk, in overleg
- Startdatum: Zo snel mogelijk, naar verwachting 15 juli
- Uren per week: 20 uur, flexibel inzetbaar tijdens kantooruren
- Duur opdracht: 9 maanden
- Verlengingsopties: 2 x 3 maanden
- Data voor verificatiegesprek: Week 26/27
- De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.