Coördinator/Assistent Teamleider programma

Functie omschrijving
Dit document geeft een overzicht van de invulling van de rol van coördinator binnen het team. Het beschrijft de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden en laat zien hoe de functie de leidinggevende en het team ondersteunt in het dagelijks werk.

Beschrijving behoefte
Als kwaliteitscoördinator ondersteun je de leidinggevende en het team bij het soepel laten verlopen van alle operationele en kwaliteitsprocessen. Je bewaakt de structuur, organiseert overleggen, zorgt voor een actuele administratie en waarborgt dat werkzaamheden voldoen aan de interne kwaliteitsnormen van Waternet.

Je fungeert als organisatorisch middelpunt van de afdeling. Je houdt overzicht, bewaakt planningen, zorgt dat processen goed verlopen en dat informatie tijdig wordt gedeeld. Daarnaast speel je een actieve rol bij audits, procesverbetering, certificering en de onboarding van nieuwe medewerkers.

Taken en verantwoordelijkheden
Ondersteunen van de leidinggevende bij dagelijkse werkzaamheden, planningen en besluitvorming
Zorgen voor structuur, organisatie en voortgang van processen binnen de afdeling
Bewaken van kwaliteitsafspraken, procedures en interne normen
Organiseren, voorbereiden en opvolgen van overleggen, zoals programmawerkoverleggen, plannings-, kader-, maand- en werkoverleggen
Beheren en actualiseren van kwaliteitsdocumentatie, waaronder de competentiematrix, veiligheidsmatrix en auditverslagen
Coördineren van interne audits, werkplekinspecties en certificeringstrajecten
Beheren van administratieve systemen, zoals SharePoint, het werkregister (List) en werkorderbeheer
Verzorgen van de onboarding van nieuwe medewerkers, inclusief het aanvragen van laptops, iPads en toegangsmiddelen
Bewaken van de voortgang van acties en processen en hierover tijdig terugkoppelen aan de leidinggevende
Signaleren van knelpunten in werkprocessen en doen van verbetervoorstellen
Opstellen van werkinstructies, overzichten en rapportages ter ondersteuning van team en management
Zorgen voor een actuele planning van audits, certificering, verlof en overige afdelingsactiviteiten
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij praktische, organisatorische en kwaliteitsvragen

Kort samengevat ondersteun je de teamleider door structuur aan te brengen in werkzaamheden en informatie, te signaleren en te ontlasten waar nodig, communicatie tussen afdelingen te stroomlijnen, de kwaliteit en voortgang van processen te bewaken en rust, overzicht en vertrouwen te creëren binnen de afdeling.

De opdrachtgever(s)
Beschrijving afdeling/team
Je komt te werken binnen ARW (Amsterdam Rioleringen Watertaken) van Waternet. ARW heeft een eigen directie en is verantwoordelijk voor het inzamelen, transporteren en zuiveren van afvalwater en voor het beheer van het rioolstelsel in Amsterdam en omgeving. De organisatie werkt aan duurzame oplossingen en innovatieve technieken om wateroverlast te voorkomen en de waterkwaliteit te verbeteren, met aandacht voor mens, dier en milieu.

Binnen de afdeling Bediening en Onderhoud maak je deel uit van het regieteam afvalwater, bestaande uit 38 collega’s. Samenwerking staat centraal: collega’s ondersteunen elkaar, delen kennis en werken gezamenlijk aan team- en organisatiebrede doelen. Er is ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en samenwerking met andere teams binnen de afdeling.

Functie eisen

Kandidaat beschikt over een HBO werk- en denkniveau
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van projectleiders, toezichthouders en werkvoorbereiders of vergelijkbare functies
Kandidaat is in het bezit van rijbewijs B
Kandidaat heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Kandidaat beschikt over de volgende competenties, welke worden getoetst in een gesprek:
Verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en samenwerking stimuleren binnen en buiten het team bemaling
Duidelijk communiceren: eigen mening helder onderbouwen met duidelijke argumenten
Leiderschap: taakgericht leidinggeven, een team aansturen, overtuigen en klantgericht werken
Innovatief: vernieuwend denken, ideeën verbeteren en probleemoplossend handelen
Planmatig: beschikken over organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht werken
Stressbestendig: onder tijdsdruk kunnen werken, goed kunnen schakelen en bij calamiteiten zelfstandig optreden als coördinator scenario
Analytisch: breed analyseren en hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden

Wensen

Kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding in de richting van Civiele Techniek of vergelijkbaar
Kandidaat heeft ervaring binnen de publieke sector
Kandidaat heeft ervaring met het (her)schrijven van werkprocessen

Extra info

• Aantal uren per week 36 uur

• Startdatum Z.s.m.

• Einddatum Maximaal 12 maanden na start

• Mogelijkheid tot verlenging bij detachering Ja

• Plaats tewerkstelling Amsterdam, Spaklerweg 45

• Data matchgesprek 26-02 & 27-02

• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.