Gruppenleiter Auftragsmanagement Spares im Kundendienst (m/w/d)

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Elektrotechniker Anlagen- und Betriebstechnik und Automatisierungs- und Prozesstechnik
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Gruppenleiter Auftragsmanagement Spares im Kundendienst (m/w/d)
Gruppenleiter Auftragsmanagement Spares im Kundendienst (m/w/d)
Leitung der Gruppe Auftragsmanagement Spares sowie fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter
Ausarbeiten und Vorschlagen von Lösungsansätzen
Optimierung von Prozessen im Auftragsmanagement
Umsetzung von Konzepten und Maßnahmen zur Sicherstellung vorgegebener Standards und Kennzahlen und Abstimmung mit dem Fachbereich
Beantwortung von internen und externen Anfragen zu Kundendienstleistungen
Vorbereitung von Projekten, Steuerung von deren Umsetzung, Erarbeitung eines Konzeptes, Herbeiführung von Entscheidungen, inhaltliche Klärung von Arbeitsschritten und -paketen sowie Zuordnung der projektbeteiligten Mitarbeiter
Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten zu Leistungskennzahlen
Schulung und Qualifizierung der zugeordneten Mitarbeiter

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre oder ähnliche Qualifikation
Führungsqualitäten und hohe kommunikative Fähigkeiten
Fundierte Kenntnisse der EDV-Programme InforLN sowie MS-Office
Bereitschaft zur Teilnahme an AOG Dienst

Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum

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Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
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