Distributiemanager

Functie omschrijving
De opdracht die voorligt betreft een veranderrol binnen het vakgebied Distributiemanagement. Je bent als projectleider verantwoordelijk voor de ontwikkeling en formulering van het distributie aangaande wederverkoop van treinritten aan derde partijen. Dit doe je samen met het team op gebied van beleid van propositie en distributie. Je vertaalt vervolgens dit beleid naar concrete doelstellingen en een roadmap van initiatieven welke vervolgens gerealiseerd worden door een implementatie team.

De Projectleider van het realisatie team is jouw counterpart. De projectleider realisatie heeft als opdracht om het beleid en daarmee een relatief nieuw afzet kanaal voor NS te implementeren. Tegelijk ben jij zelf ook praktisch genoeg om aanspreekpunt te zijn en te helpen de propositie te realiseren. Zo moeten er onder andere complete productdossiers worden opgeleverd en moet je ook verstand hebben van de inhoud van contracten.

De opdrachtgever(s)
n de basis kan het als volgt samengevat worden:

NS gaat het ook voor andere partijen dan NS mogelijk maken om treinkaartjes te verkopen. NS wil gebruik van de trein zo makkelijk mogelijk maken en innovatie op mobiliteitsgebied stimuleren.

Aanleiding is de opkomst van diverse zogenoemde Mobility as a Service initiatieven, die eenvoudig reizen van deur tot deur mogelijk maken. App-bouwers en andere ontwikkelaars van mobiliteitsdiensten kunnen hun klanten voortaan toegang tot de trein bieden, bijvoorbeeld met een barcode in hun app, of met een OV-chipkaart.

Voor een aantrekkelijk OV is niet alleen een prettige treinreis van belang. De eerste en laatste kilometers van huis naar station en van station naar bestemming zijn minstens zo belangrijk. De techniek stelt reizigers steeds beter in staat om hiervoor slimme combinaties van vervoer te kiezen, bijvoorbeeld met trein, bus, tram, metro, (deel-)auto, taxi of OV-fiets. Barrières om van het ene op het andere vervoermiddel over te stappen, wil NS zoveel mogelijk wegnemen. Dat gebeurt bijvoorbeeld al met de eigen dienst NS Flex. Maar NS wil ook graag dat andere aanbieders van mobiliteitsdiensten de treinreis kunnen integreren in hun aanbod. Daarom faciliteren we een model waarbij aanbieders zelf bepalen welk aanbod ze tegen welke prijs en onder welke naam in de markt zetten. Zij zijn ook verantwoordelijk voor serviceverlening rond het product en hebben hiervoor hun eigen klantenservice.

Functie eisen

• Is bekend met de dynamiek op distributie vlak, met name ook kennis van directe, indirecte en wholesale kanalen. Weet als geen ander hoe verschillende kanalen met elkaar interacteren en wat de impact is van een nieuw afzetkanaal. Weet visie door te vertalen naar de interne organisatie en realisatie van de propositie

• Creëert op natuurlijke wijze draagvlak en weet in- en externe stakeholders mee te nemen in de verander opdracht;

• Werkt zelfstandig op complexe dossiers, stuurt op KPI's en bewaakt de voortgang;

• Overziet implicaties van beleidsmatige keuzes en kent de belangen van alle stakeholders om zo tot besluitvorming te komen; Heeft ervaring met besluitvormingsprocessen;

• Heeft ervaring met facilitairen, enthousiasmeren en het aansturen van een kernteam en experts;

• Heeft ervaring met opleveren van heldere voortgangsrapportages, het regisseren maar ook deels zelf schrijven van beleidsdocumenten;

• Is resultaatgericht, verbindend, communicatief sterk, politiek sensitief, kan complexiteit aan

• WO werk- en denkniveau

• 7 jaar+ ervaring op gebied van propositie, distributie. Ruime ervaring in aansturen van teams en projectleiding

• Ervaring op gebied van Retail/wholesale. Liefst ervaring en netwerk in mobiliteit.

Extra info

• Startdatum: ZSM

• Duur: 01-01-2020

• Uren per week: 36