Over deze vacature
Initiatiefnemer van Den Bosch Werkt
Xemex BV is op zoek naar een Technical Engineer!
In de rol van Technical Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners en klanten bij technische problemen. Je speelt een essentiële rol in het diagnosticeren en oplossen van technische issues en in het bieden van professionele klantenservice. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen Xemex om technische vraagstukken efficiënt op te lossen, klantgerichte oplossingen te ontwikkelen en de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.
Het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan klanten via ons ticketsysteem;
Het analyseren en oplossen van technische issues;
Het bijdragen aan de ontwikkeling van technische documentatie en FAQ’s;
Het testen van mogelijke oplossingen, zowel hardwarematig als softwarematig;
Het identificeren en initiëren van interne technische escalaties;
Het uitvoeren van root cause-analyses;
Het proactief meedenken over de verbetering van onze processen en producten.
MBO- of HBO-werk- en -denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in Elektrotechniek, Telecom, ICT of een gerelateerd vakgebied;
Basiskennis van elektronica en IT;
Je bent communicatief sterk en kunt je mening goed onderbouwen;
Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en hebt een klantgerichte instelling;
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, in woord en geschrift;
Je bent bereid te reizen, onder andere naar onze kantoren in Rosmalen (NL) en Antwerpen (BE);
Woonachtig zijn in Brabant is een pré.
Een hybride functie voor 32 – 40 uur per week;
Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een volledig door de werkgever betaald pensioen;
Een groene auto van de zaak;
Een gezonde lunch op kantoor in Rosmalen;
Een informele en dynamische werksfeer met enthousiaste collega’s.
Xemex versterkt lokale betrokkenheid als Initiatiefnemer van “Den Bosch Werkt
Andere vacatures in Den Bosch
[Projectleider meerjarenonderhoud met installatietechnische kennis
€ 3751 - € 5289 per maand
](https://www.uwstadwerkt.nl/den-bosch/vacature/23788/Projectleider-meerjarenonderhoud-met-installatietechnische-kennis?language=nl)
[
€ 2680 - € 3940 per maand
](https://www.uwstadwerkt.nl/den-bosch/vacature/29637/Monteur-Laag--en-middenspanning?language=nl)
[
€ 3164 - € 4261 per maand
](https://www.uwstadwerkt.nl/den-bosch/vacature/34948/Allround-Service-Monteur-Elektrotechniek?language=nl)
[
€ 3463 - € 4914 per maand
](https://www.uwstadwerkt.nl/den-bosch/vacature/34976/Cordinator-Technische-Service?language=nl)
[
€ 3713 - € 5495 per maand
](https://www.uwstadwerkt.nl/den-bosch/vacature/31575/Docent-Installatietechniek?language=nl)
[
€ 3622 - € 5520 per maand
](https://www.uwstadwerkt.nl/den-bosch/vacature/33031/Docent-Infra?language=nl)