Qualitätstechniker Kundenqualität Bereich Antriebstechnik (m/w/d)

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Qualitätstechniker Kundenqualität Bereich Antriebstechnik (m/w/d)
Qualitätstechniker Kundenqualität Bereich Antriebstechnik (m/w/d)
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen gemäß interner Qualitätsvorgaben
Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung von Reklamationen bei gleichzeitig mehreren laufenden Vorgängen
Koordination der bereichsübergreifenden Bearbeitung mit internen Fachabteilungen (z. B. Produktion, Entwicklung, Logistik)
Sicherstellung termingerechter und qualitativ angemessener Rückmeldungen an den Kunden
Moderation und Nachverfolgung von Ursachenanalysen (z. B. im Rahmen von 8D-Prozessen) in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Verfolgung, Einforderung und Überprüfung der Wirksamkeit vereinbarter Maßnahmen
Erstellung und Aufbereitung von Kennzahlen, Reports und Auswertungen zur Reklamationsentwicklung

Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d)
Sicherer Umgang mit gängigen Qualitätsmethoden (z.B.8D, 5-Why, Ishikawa)
Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen, insbesondere in Excel

Kollegiales Miteinander und professionelle Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit, Sport und Shopping

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Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Serie, als auch passgenau für kundenspezifische Projekte. Die Produkte kommen nicht nur in den Anwendungen der Firmengruppe Liebherr, sondern auch in Maschinen und Anlagen externer Kundschaft zum Einsatz.
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Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Serie, als auch passgenau für kundenspezifische Projekte. Die Produkte kommen nicht nur in den Anwendungen der Firmengruppe Liebherr, sondern auch in Maschinen und Anlagen externer Kundschaft zum Einsatz.
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