Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst

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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst
Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundendienst
Bitte beachten Sie, dass ausschließlich Bewerbungen über unser Online‑Portal berücksichtigt werden. Bewerbungen per E‑Mail oder Post können leider nicht entgegengenommen werden.
Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
Verursachergerechte Zuordnung von eingereichten Reklamationen innerhalb der Business Unit sowie Einforderung von Stellungnahmen
Abwicklung der Vorgänge gegenüber Kunden inklusive Erstellung von Lieferantenaufträgen zur technischen Befundung und Stellungnahme
Erstellung von technischen Stellungnahmen und Weitergabe an den Kunden in Deutsch und Englisch
Erstellung von Angeboten für die Abwicklung von Instandhaltungsaufträgen
Pflege relevanter Daten im System zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit sowie Terminverfolgung und Einhaltung von Bearbeitungsfristen

Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder alternativ staatlich geprüfter Techniker (m/w/d)
Erfahrung im technischen Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen wünschenswert
Kenntnisse in InforLN, CPS und MES von Vorteil sowie ein sehr guter Umgang mit MS Office erwünscht
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
Vorteile & Rabatte für Mitarbeitende, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Katja Liedtke.
Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische Antriebstechnik, Elektronik und Steuerungstechnik. Zudem bietet die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ihren Kunden ein umfangreiches Portfolio an Dienstleistungen – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Qualifikation. Rund ein Viertel der circa 1000 Mitarbeitenden ist im Bereich Forschung und Entwicklung tätig.
Ernst-Ottenbacher-Straße 288400 BiberachDeutschland
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Wir sind mehrfach ausgezeichnet. Das können Sie von Liebherr erwarten:
Keiner weiß es besser: Mitarbeitende berichten, was das Arbeiten bei Liebherr ausmacht.
Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische Antriebstechnik, Elektronik und Steuerungstechnik. Zudem bietet die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ihren Kunden ein umfangreiches Portfolio an Dienstleistungen – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Qualifikation. Rund ein Viertel der circa 1000 Mitarbeitenden ist im Bereich Forschung und Entwicklung tätig.
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