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Over deze vacature
Hinweis zur Bewerbung:
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Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
- Verursachergerechte Zuordnung von eingereichten Reklamationen innerhalb der Business Unit sowie Einforderung von Stellungnahmen
- Abwicklung der Vorgänge gegenüber Kunden inklusive Erstellung von Lieferantenaufträgen zur technischen Befundung und Stellungnahme
- Erstellung von technischen Stellungnahmen und Weitergabe an den Kunden in Deutsch und Englisch
- Erstellung von Angeboten für die Abwicklung von Instandhaltungsaufträgen
- Pflege relevanter Daten im System zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit sowie Terminverfolgung und Einhaltung von Bearbeitungsfristen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder alternativ staatlich geprüfter Techniker (m/w/d)
- Erfahrung im technischen Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen wünschenswert
- Kenntnisse in InforLN, CPS und MES von Vorteil sowie ein sehr guter Umgang mit MS Office erwünscht
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
- Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
- Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
- Vorteile & Rabatte für Mitarbeitende, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Katja Liedtke.
One Passion. Many Opportunities.