Accountmanager Binnendienst

Als Accountmanager Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportfolio van circa 15 mkb-organisaties. Je adviseert, maakt offertes, verwerkt orders en volgt kansen op. Je werkt in een hecht team van vijf collega’s en schakelt veel met buitendienst, presales en marketing. Deze rol past bij jou als je energie krijgt van klantcontact, commercie en structuur in je werk.
Jouw rol als Accountmanager Binnendienst
Je houdt overzicht in lopende klantvragen, offertes en orders. Je bouwt actief aan relaties binnen je eigen klantenbestand en zorgt dat afspraken duidelijk zijn. Je signaleert commerciële kansen die passen bij de klant en pakt de opvolging zelf op. Bij grotere trajecten werk je samen met buitendienst en presales. Zo help je klanten vooruit met moderne werkplekken, beheer en security.
Wat je concreet gaat doen
Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en mail
Klanten adviseren over Microsoft 365, werkplekken, security, beheer en support
Offertes opstellen, opvolgen en zelfstandig closen
Commerciële kansen signaleren en actief nabellen of uitwerken
Inkomende orders verwerken in onze systemen
Relatiebeheer voeren voor je eigen klantenportfolio (circa 15 mkb-organisaties)
Intensief samenwerken met buitendienst, presales en marketing
Meewerken aan interne verbeterinitiatieven binnen Sales

Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
Heldere en professionele communicatie, met een oplossingsgerichte houding
Nauwkeurigheid en structuur in offertes, orders en klantafspraken
Ervaring bij een MSP of in de IT-sector (pré)
Kennis van IT-hardware en diensten zoals Microsoft 365, moderne werkplekken, back-up en security (pré)

Een werkweek van 32 tot 40 uur, jij kiest
Hybride werken, met samenwerken op kantoor als basis
We verhuizen binnenkort naar een nieuw pand in Almelo, direct naast station Almelo en goed bereikbaar met het OV. Het pand wordt nu verbouwd, maar het duurt niet lang meer voordat we overgaan

Connectworks helpt mkb-organisaties in heel Nederland met moderne werkplekken, cloudbeheer, IT-infrastructuur en security. We combineren technische diepgang met pragmatisch advies. Klanten waarderen ons om onze nuchtere manier van werken, het meedenken op strategisch niveau en de samenwerking die gewoon prettig is.
Connectworks is een groeiend IT-bedrijf met circa 80 collega’s. We combineren technische expertise met persoonlijke aandacht. Geen logge organisatie, maar korte lijnen, veel vrijheid en ruimte voor initiatief. Groot denken, nuchter blijven. Binnenkort verhuizen we ook naar een nieuwe locatie.
Klaar om klanten én jezelf verder te helpen met IT? Stuur je cv en een korte motivatie naar . Wil je eerst even sparren over de functie, neem dan contact op met Rick Huis in ’t Veld. Ook als je niet alles afvinkt, maken we graag kennis met je.
Zie jij jezelf als onze nieuwe accountmanager binnendienst? Stuur je cv of neem contact op. Ook als je twijfelt of je profiel precies past, gaan we graag met je in gesprek.