Ontdek meer
Over deze vacature
As a hospitality manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. You'll be the front-line employee, and your role will be extremely important for improving customer experience and satisfaction. Your goal should always be to make guests and visitors feel comfortable and satisfied during their visit. You will also be running day-to-day operations shift and solving guest issues and handling complaints, including overseeing personnel, ensuring that the facilities are properly maintained, taking steps to ensure customer satisfaction, and overseeing the upkeep of administrative and financial records.
Knowledge of front office duties Excellent knowledge of MS Office (especially Excel and Word) Sense of ownership and pride in your performance and its impact on the company’s success Critical thinker and problem-solving skills Team player Good time-management skills Great interpersonal and communication skills Customer-centric
To work with experienced supervisors and managers with a degree and background in Hospitality Internship allowance An employment agreement (depending on the student's availability) Warm staff lunch 2 Free nights at any of our Generator Properties
Hostel in Amsterdam We serve breakfast, lunch & dinner
- 51 tot en met 100 medewerkers
Mauritskade 57, 1092 AD Amsterdam
Mauritskade 57, 1092 AD Amsterdam
Mauritskade 57, 1092 AD Amsterdam
Draagt bij aan een gastgerichte beleving
Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
Behoort niet tot het takenpakket
Behoort niet tot het takenpakket
Ontvangt en neemt afscheid van gasten
Handelt bij incidenten of calamiteiten
Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
Voert aftersales uit en handelt klachten af
Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten
Stelt een toeristische activiteit samen
Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten
Maakt en bewaakt een operationeel plan
Bewaakt processen en stuurt medewerkers aan
Verzamelt en evalueert informatie en data
Optimaliseert het (toeristisch) commerciële aanbod en de dienstverlening
Draagt bij aan een gastgerichte beleving
Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
Behoort niet tot het takenpakket
Behoort niet tot het takenpakket
Voert aftersales uit en handelt klachten af
Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten
Maakt en bewaakt een operationeel plan
Bewaakt processen en stuurt medewerkers aan
Verzamelt en evalueert informatie en data
Optimaliseert het (toeristisch) commerciële aanbod en de dienstverlening
Ontvangt en neemt afscheid van gasten
Handelt bij incidenten of calamiteiten
Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
Stelt een toeristische activiteit samen
Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten
Klopt er iets niet aan deze pagina of is de stage niet meer beschikbaar?
Geef het aan ons door
Welk niveau doe je nu?
Waar zoek je een stage?