Ontdek meer
Over deze vacature
Functie omschrijving
Voor Het Servicepunt zijn wij op zoek naar een projectleider integratie bedrijfsvoeringonderdelen. Voor de nieuwe organisatie ligt er voor de komende jaren een grote ontwikkelopgave, waaronder de integratie van verschillende bedrijfsvoeringonderdelen, het verbeteren van de kwaliteit van de interne dienstverlening en het ontwikkelen van de interne organisatie naar de gewenste cultuur.
De projectleider integratie bedrijfsvoeringonderdelen overziet zowel de ontwerp- als de implementatiefase van het project.
De opdrachtgever(s)
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/
De opdrachtgever(s)
Het Servicepunt is dé centrale ingang waar alle collega's in de stad terecht kunnen voor alle (aan)vragen en meldingen over de operationele dienstverlening die het cluster Interne Dienstverlening (ID) levert. Het Servicepunt is per 1 september 2021 als nieuwe afdeling binnen de directie Facilitair Bureau (FB) van start gegaan. Het Servicepunt heeft 3 kanalen voor haar dienstverlening; Online, Telefonisch en Balie.
Functie eisen
- De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat kan opereren in een complexe ambtelijk/bestuurlijke omgeving en dito krachtenveld.
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met grootschalige verandertrajecten.
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van (digitale) dienstverlening.
- De aangeboden kandidaat is in staat rust te creëren richting management en ruimte kan maken voor uitvoering.
Extra info
Startdatum: 14-11-2022 Einddatum: 30-06-2022
Werklocatie: Cruquiusweg, 5, 1019AT, AMSTERDAM
Optioneel tot verlenging conform duur werkzaamheden: Ja