Ontdek meer
Over deze vacature
Customer Relations Medewerker (vanaf €2947/maand)
Het duurt nog geen 2 minuten!
Customer Relations Medewerker bij Louwman Customer Services Breda (en Raamsdonksveer) 32-40 uur €17,00 per uur Jij bent de stem van Toyota, Lexus en Suzuki voor elke klant die belt.
Een klant belt met een piepend geluid in zijn nieuwe Toyota. Een dealer mailt over een garantiezaak die vastloopt. Via chat vraagt iemand naar de status van zijn onderhoudsbeurt. Jij pakt het op. Je zoekt uit wat er speelt, denkt mee en zorgt dat het bij de juiste persoon terechtkomt als dat nodig is.
De ene keer los je een garantiekwestie op die om nuance vraagt, de andere keer beantwoord je in twee minuten een simpele statusvraag. Je schakelt tussen telefoon, e-mail, chat en social media, en tussen meerdere lopende dossiers tegelijk. Zie je dat iets steeds fout gaat? Dan zeg je dat, en denk je mee over een oplossing.
Bij Louwman kies je niet voor een tussenstap. Klanten krijgen het liefst steeds dezelfde stem aan de lijn, en dat ben jij. Hoe langer je op de afdeling blijft, hoe beter je klanten en producten kent, en hoe meer klanten jou als hun vaste aanspreekpunt gaan zien. Groei zit hier niet in een nieuwe titel elk jaar, maar in vertrouwen, kennis en een team waar je op kunt bouwen.
Je werkt vanuit de vestiging in Breda. Eén dag per week werk je in Raamsdonksveer. Die locatie is met het openbaar vervoer lastig te bereiken, een auto of fiets is dus praktisch. Je begint met een stevige training van vier weken op kantoor, zodat je met vertrouwen aan de slag gaat. Daarna is thuiswerken mogelijk.
32 tot 40 uur per week, maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00
Vrije dag in overleg, woensdag en vrijdag zijn niet beschikbaar
Startdatum 21 september, later in overleg mogelijk
Wat vragen we van jou?
Mbo- tot hbo-werk- en -denkniveau. Belangrijker dan je diploma is hoe je overkomt op klanten en collega’s
Klantgericht en analytisch, ook als het druk wordt of een dossier ingewikkeld is
Nederlands uitstekend in woord en schrift, Engels is een pré
“Ik voelde me meteen welkom hier. Het team is hecht, en je krijgt echt de kans om te leren.”Diana, Customer Relations Medewerker
Wat krijg je van ons?
€17,00 per uur (circa €2.947 per maand bij 40 uur, naar rato bij minder uren)
Instroomsalaris met ruimte om snel te groeien zodra je KPI’s op target staan, plus productonderwijs via de Louwman Academy
Reiskostenvergoeding: €0,23 per km met de auto vanaf 7,5 km, €0,30 per km met de fiets, 100% vergoeding met het OV
Nog niet direct op zoek, maar wel nieuwsgierig? Je hoeft nog niks te beslissen. Klik op solliciteren, vul in drie minuten je gegevens in en wij nemen snel contact met je op om samen te kijken of dit bij je past.
Inspire helpt jou aan boeiende en veelzijdige functies, van klantcontact tot office en verder. Of je net begint op de arbeidsmarkt of klaar bent voor een nieuwe uitdaging, bij ons vind je de kansen en ondersteuning die passen bij jouw ambities. Samen zorgen we dat jij de volgende stap in je carrière kunt zetten en met plezier werkt aan je toekomst.
Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons in.
Je kunt ons ook direct bellen op. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-20:00. Of chat met ons via onderstaande WhatsApp nummer!
Bij Inspire ben je verzekerd van een baan die bijdraagt aan jouw persoonlijke geluk & carrière ontwikkeling! Waar wacht je nog op?