Ontdek meer
Over deze vacature
Functie omschrijving
Als functioneel applicatiebeheerder telefonie ben jij de expert binnen het verbeterteam voor telefonie. In dit project streven we ernaar het maximale uit onze telefonie oplossing te halen en te zorgen voor een optimale dienstverlening. Je werkt nauw samen met collega's uit het verbeterteam om de oplossing naadloos aan te sluiten op andere applicaties en een uitstekende gebruikerservaring te bieden. Dat maakt deze opdracht uitdagend!
Functie eisen
- Minimaal hbo werk- of denkniveau;
Wensen
- Klantgerichte mindset om te streven naar optimale gebruikerservaring en dienstverlening;
- Analytisch vermogen om de complexiteit te begrijpen en op basis daarvan het probleem te ontleden om te komen tot een duurzame oplossing;
- Kennis met het beheren en configureren van telefonie applicaties, zoals Mitel, MiCollab, JOIN klantcontact is een pré.
Extra info
Van 1-9-2023 t/m 1-1-2024 Optie verlenging: 2 x 6 maanden Standplaats: Cuijk Burger- & Publiekszaken Uren: 36 per week
De gesprekken zullen worden gehouden in week 33.