Ontdek meer
Over deze vacature
Functie omschrijving
Het welzijn en welbevinden van onze inwoners: daar kom je graag voor op! Als gemeentelijke ombudsman help je de inwoner op weg met juiste doorverwijzingen en advies. Wij zijn op zoek naar een persoon die klachten over onze gemeentelijke dienstverlening onderzoekt en behandelt. Je zoekt een passende manier om de klachten op te lossen en geeft ons gevraagd en ongevraagd advies over onze dienstverlening vanuit jouw expertise. Je bent bereid via een dienstverleningsmodel met ons een samenwerking aan te gaan voor een vaste jaarprijs van €3.500,- (is marktconform) met daarboven op de financiële waardering voor ingezette uren.
Sinds 1988 heeft de gemeente Rheden een Ombudscommissie. De gemeente Rozendaal is hierbij aangesloten. Voor de periode van 1 januari 2025 tot 1 januari 2031 zoeken wij een onafhankelijke gemeentelijke ombudsman.
De gemeente Rheden is met 44.000 inwoners en 7 dorpskernen een prettige woon,- werk- en leefomgeving voor iedereen. In 2023 vierden we ons 450 jarig bestaan! De gemeentelijke organisatie is volop in ontwikkeling en zet zich met circa 475 medewerkers dagelijks in voor inwoners en ondernemers, bedrijven en instellingen en bezoekers.
Rozendaal grenst aan de gemeente Rheden en heeft ruim 1.800 inwoners, waarvan de meesten in de compacte bebouwde kom, aan de rand van een groot natuurgebied, woonachtig zijn.
Functie eisen
- De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 januari 2025 tot en met 31 december 2030, zelf in te delen uren per week.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie; ervaring bij een overheidsinstantie is een pré.
- Aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.
- U bent bereid om middels een dienstverleningsovereenkomst te werken.
Wensen
- Externe heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie; ervaring bij een overheidsinstantie is een pre. Externe kan een praktijkvoorbeeld beschrijven waaruit ervaring blijkt.
- Externe beschikt over kennis van relevante wet- en regelgeving.
- U beschikt over goede gespreksvaardigheden waardoor een dialoog goed opgang kan komen.
Competenties
De gemeentelijke ombudsman:
- is eerlijk, betrouwbaar en onbevooroordeeld.
- inlevingsvermogen in motivatie, houding en emoties van de doelgroepen en de lokale cultuur.
- is laagdrempelig aanspreekbaar voor inwoners uit alle lagen van de bevolking.
-
is ondernemend, zelfstandig en heeft uitstekende communicatieve vaardigheden.
Extra info
- Standplaats: Rheden
- Startdatum: 02-09-2024
- Einddatum: 22-10-2024
- Optie tot verlenging: Mogelijk
- Uren per week: Zelf in te delen
De gesprekken worden in overleg gepland.