Trainer / Coach Burgerzaken

Functie omschrijving
De gemeente Ede zoekt een Trainer / Coach Burgerzaken die bijdraagt aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer deze direct wordt toegepast in de dagelijkse praktijk. Deze inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.

Werkzaamheden en resultaten

De professional levert in ieder geval de volgende werkzaamheden en resultaten op:

• Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering;

• Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken;

• Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken;

• Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;

• Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering;

• Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen;

• Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn;

• Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal;

• Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.

De opdrachtgever(s)
Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 1200 collega’s op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende woningen en het werken aan leefbaarheid en duurzaamheid. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

Functie eisen
Bring your own device is van toepassing. De kandidaat maakt gebruik van een eigen laptop en mobiele telefoon.
Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde.
Aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding.
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken.
Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk.
Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn.
Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken.
De kandidaat hanteert een maximaal uurtarief van €105 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Flextender.
De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen

Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden.
Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring.
Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld.
Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten.

In het cv moet duidelijk worden aangegeven in hoeverre de aangeboden kandidaat aan het bovenstaande profiel voldoet.

Competenties

• Coachend vermogen;

• Communicatieve vaardigheden;

• Oordeelsvorming;

• Resultaatgerichtheid;

• Omgaan met weerstand / verandermanagement.

Extra info

• Duur: 6 maanden

• Opties verlenging: 3 maal 6 maanden

• Uren per week: 32 tot 36 uur

• Start: Z.s.m.

• Opleidingsniveau: HBO

• Regio: Gelderland

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.

Is hybride werken mogelijk: Ja.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 26 maart 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 24 maart 2026 bericht.