Ontdek meer
Over deze vacature
## Support Engineer | Gouda | €3.000 – €4.500 | Monitoring, Klantcontact, Software support
Wil jij als Support Engineer werken bij een club die innovatie, samenwerking en klanttevredenheid voorop zet? Dan is dit jouw kans. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onze software gebruiken. Je denkt niet alleen mee over het oplossen van incidenten, maar ook over structurele verbeteringen en het optimaliseren van processen. Een veelzijdige functie waarin techniek, communicatie en samenwerking samenkomen. Je staat midden in de organisatie en schakelt met consultants, architecten, ontwikkelaars en Scrum Masters.
Deze organisatie ontwikkelt innovatieve en gebruiksvriendelijke software die vermogens- en pensioenopbouw inzichtelijk maakt voor een breed publiek. Hun missie? Iedereen in staat stellen zelf de beste keuzes te maken voor de toekomst. Je komt terecht in een gedreven team binnen een organisatie waar kennisdeling, persoonlijke groei en zichtbare impact centraal staan.
Behandelen van supportincidenten en meldingen via het 1e- en 2e-lijns klantcontact
Analyseren van situaties en inschakelen van het juiste ontwikkelteam
Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening
Coördineren van technische en functionele issues met interne en externe partijen
De organisatie is groeiend en zit in een constant veranderende markt. Dat betekent kansen voor jou. Vanuit deze rol kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld: Functioneel Consultant, waarin je klantwensen vertaalt naar technische oplossingen Technisch Applicatiebeheerder, waarin je de brug slaat tussen development en operatie Scrum Master of teamcoördinator, als je ook energie krijgt van samenwerken en aansturen Je wordt actief begeleid in je ontwikkeling via kennissessies, opleidingsbudget en learning-on-the-job.
Affiniteit met IT en nieuwe technologieën
Analytisch vermogen en een klantgerichte instelling
Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
Proactieve houding en oog voor kwaliteit
Enige ervaring in een supportrol is een pre, geen must
Salaris tot €4.500 per maand, afhankelijk van ervaring
32 tot 40 uur per week
Eigen workgear (laptop en telefoon)
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Informele cultuur en korte lijnen
Werken in kleine teams met zichtbare impact
Enthousiast?Solliciteer direct of stel je vragen aan mij (Daan Grimbergen) op 0631766531 of
Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.
### [Platform Engineer | Amsterdam | €3,000 – €4,500 | Microsoft 365, Intune, Azure | English-speaking ](https://www.add-value.nl/vacatures/1776350812)
### [Cloud Engineer | Noord-Brabant, Randstad | Tot €103.780 + leaseauto | Azure, AWS, Terraform ](https://www.add-value.nl/vacatures/1774438393)
### [Senior DevOps Engineer | In-house projecten! | Eindhoven | €103.680 + Auto | AWS/Azure/GCP ](https://www.add-value.nl/vacatures/1773212602)
### [Techlead Azure & Modern Workplace | Alkmaar | €5.500 – €7.000 + auto | Azure, M365, Terraform ](https://www.add-value.nl/vacatures/techlead-azure-modern-workplace-alkmaar-eu5-500---eu7-000-auto-azure-m365-terraform)
Het is allemaal geen rocket-science... Wil je met ons spreken, mailen, chatten of appen? Het kan allemaal. Wij gaan graag met je in gesprek. Shoot!
Jouw bericht is verzonden. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Oops! Er ging iets mis. Sowieso is het Marijn zijn schuld.