Clustermanager Servicepunt

Functie omschrijving
Je bent integraal verantwoordelijk voor het cluster Servicepunt. Het Cluster Servicepunt is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo, de Participatiewet en de Wet Inburgering. Met deze uitvoering bedienen wij inwoners die op een van deze leefgebieden ondersteuning van de gemeente nodig hebben. Hiervoor voeren wij gesprekken met inwoners om ervoor te zorgen dat zij de best passende ondersteuning krijgen om zo goed als mogelijk mee te doen aan de maatschappij. Daarnaast werken we aan de maatschappelijke opgave om zorg toegankelijk en toekomstbestendig te houden. Je faciliteert medewerkers in hun werk en creëert randvoorwaarden voor een inspirerende werkomgeving. Je stimuleert persoonlijk leiderschap en bent een verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en bestuur.

De opdrachtgever(s)
De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

Onze organisatie telt zo’n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

De gemeente Katwijk stimuleert zoveel mogelijk de zelfredzaamheid van haar inwoners. Het is van belang dat zij, waar mogelijk, regie voeren over hun eigen leven, meedoen in de maatschappij en voelen dat zij erbij horen. Daarvoor zijn goede, algemeen toegankelijke voorzieningen nodig, vooral op het gebied van welzijn, onderwijs, leerlingenvervoer, werk, sport, cultuur en gezondheid. Aan de inwoners die daaraan behoefte hebben, biedt de gemeente advies en ondersteuning op maat. Zo zorgen we dat iedere Katwijker meetelt en kan meedoen, ongeacht beperking of kwetsbaarheid. En we helpen de inzet van (zwaardere) zorg voorkomen.

Functie eisen

• De kandidaat gaat akkoord met detachering

• Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.

• Beschikbaar om te starten in december 2025 tot en met april 2026 voor 36 uur per week;

• Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor opleiding;

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met integraal leidinggeven, benoem waar dit is opgedaan;

Wensen: (weging, totaal 100 punten)

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als leidinggevende of coördinator van een team of afdeling van ten minste 25 fte groot (30 punten);

• Aantoonbare werkervaring als schakel tussen het politieke bestuur en dagelijkse uitvoering (ambtelijke advisering), licht duidelijk toe waar dit is opgedaan (20 punten);

• Aantoonbare werkervaring als manager of leidinggevende van een team bij een veranderopgave binnen de eigen organisatie, licht dit toe middels een voorbeeld (20 punten);

• Aantoonbare werkervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving met financiële sturing op maatschappelijke voorzieningen, licht dit toe middels een voorbeeld (10 punten);

• Aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coördinator binnen het sociaal domein (10 punten);

• Aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coach binnen een organisatie die werkt met zelforganisatie of grote zelfstandigheid van teams, licht dit duidelijk toe in het cv (bijvoorbeeld door de aanpak, context of resultaten te beschrijven (10 punten).

Competenties

• Strategisch en operationeel leiderschap en coachingsvaardigheid: De clustermanager moet teams faciliteren, vertrouwen geven en eigenaarschap stimuleren. Het zien en waarderen van mensen vinden we daarin belangrijk

• Omgevingssensitiviteit (politiek-bestuurlijke antenne: De rol vraagt schakelen tussen bestuur, beleid en uitvoering en gevoel voor verhoudingen

• Veranderkracht: De functie draait om doorontwikkeling van organisatieonderdelen en cultuur.

• Oordeelsvorming en resultaatgerichtheid: Belangrijk voor het maken van afgewogen keuzes in een omgeving met financiële en maatschappelijke afwegingen.

• Samenwerkingsgerichtheid en verbindend vermogen: Essentieel in het eigen cluster en bij de samenwerking met clusters Wijkteam, Beleid en I&A en met externe partners (zoals Provalu, ISD).

Extra info
Startdatum: December 2025

Einddatum: April 2026

Optie tot verlengen: 2 maal 4 maand(en)

Aantal uur per week: 36 uur

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-vr

Is hybride werken mogelijk: Ja

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op 24-11-2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.