Teamcoördinator Stadsbank

Functie omschrijving
WIJ zoeken voor de Stadsbank een ervaren, flexibele en enthousiaste teamcoördinator die het team van ongeveer negenentwintig medewerkers aanstuurt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke aansturing van een deel van de bedrijfsvoering, zonder hiërarchische personele verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Voor de collega’s ben jij de verbindende factor binnen en buiten het team en je coacht medewerkers op hun ontwikkeling, houding en gedrag. Ook ben je gesprekspartner en inhoudelijk sparringpartner voor je teamleden en de afdelingsmanager. Je voert regie over de afspraken die zijn vastgelegd in het jaarplan. Verder ben je verantwoordelijk voor het richting geven aan de werkprocessen, samen met de kwaliteitsmedewerker en professionals uit je team. Het is voor jou geen probleem om hier knopen over door te hakken. Je werkt nauw samen met de accountmedewerkster om de ideeën uit de stad te borgen en draagt zorg voor een correcte toepassing van wet- en regelgeving op het terrein van schuldhulpverlening en SHVO en de gemeentelijke uitvoering van de toeslagenaffaire.

JIJ bent een ervaren teamcoördinator, een echte motivator en teamplayer. Met jouw enthousiasme en besluitvaardigheid zorg je ervoor dat het werk wordt gedaan door het beste uit de medewerkers te halen. Je bent flexibel, toegankelijk, betrouwbaar en oplossingsgericht. Je kunt goed luisteren, bent transparant en authentiek en beschikt over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen. Daarnaast sta je open voor feedback en andere inzichten. Je werkt vanuit vertrouwen, geeft ruimte, hebt oog voor de kwaliteiten van de medewerkers en creëert een aangename en veilige werkomgeving.

Ons team De Stadsbank biedt hulp aan burgers van de gemeenten Leiden en Leiderdorp bij financiële problemen. De hulp kan op verschillende manieren geboden worden. Voorbeelden hiervan zijn informatiegesprekken, een schuldhulpverleningstraject en budgetbeheer. De hulp is gericht op het (her)krijgen van inzicht in en controle over de eigen financiële situatie, zodanig dat men in de toekomst zelfstandig de financiële huishouding kan voeren zonder dat er nieuwe schulden ontstaan. Wij werken integraal, wijkgericht en leveren daar waar nodig maatwerk. Bij de Stadsbank staat de klant centraal.

Ons team telt vier administratieve krachten, vijf budgetbeheerders, zeventien schuldhulpverleners, één accountmedewerker, één kwaliteitsmedewerker, één medewerker financiële administratie en een manager.

Functie eisen
(Uiterlijke) startdatum op 5 januari 2026
Minimaal 3 jaar ervaring als teamleidinggevende
Minimaal 1 jaar ervaring bij een gemeentelijke organisatie
Minimaal 5 jaar ervaring in het werkveld schuldhulpverlening
De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering

Wensen

Ervaring met Allegro is een pré
Ervaring met teambuildingsprocessen
Ervaring met de toeslagenaffaire is een pré
Meer dan 1 jaar ervaring bij een gemeentelijke organisatie is een pré

Competenties
Professionele houding met oog voor de menselijke maat

Transparantie en authenticiteit

Samenwerkingsgerichtheid en verbindend vermogen

Visie op professionalisering van schuldhulpverlening binnen de gemeentelijke organisatie

Visie op schuldhulpverlening en brede ondersteuning in het kader van de toeslagenaffaire

Extra info
De initiële duur van de overeenkomst bedraagt 6 maanden, 36 uur per week, met optie tot verlenging van maximaal 12 maanden. De aanvangsdatum van de overeenkomst is op 5 januari 2026.

4 en 5 december 2025 Gesprekken kandidaten