Consultant Benefits

Driven by purpose.Powered by people.Join the team!
De pagina die u hebt opgevraagd is niet beschikbaar of de vacature die u wil bekijken, is niet langer online.
BCS is een plek waar geen enkele dag voorspelbaar is, maar waar jouw bijdrage altijd impact heeft! Samen maken we onze missie waar, door HR- en payroll-processen eenvoudiger, sneller en effectiever te maken. Met onze software suite ondersteunen we de geheleemployee journey voor onze klanten.
Vind de vacature die bij jou past
Onze excuses, er zijn op dit moment geen vacatures beschikbaar. Gelieve later opnieuw te kijken.

Jouw expertise maakt het verschil voor duizenden salarisstroken per maand

Support officer / trainer BCS CVWarehouse
Jij zorgt dat implementaties niet alleen lukken, maar ook beklijven.
Voel jij je thuis in een veranderende omgeving? Neem jij graag verantwoordelijkheid en word je blij als je flexibel bent in hoe jij je eigen werkzaamheden regelt?
Dan is dit een unieke plek om te groeien en om nieuwe dingen te leren. BCS is een plek waar geen enkele dag hetzelfde is! En we werken hard, om onze ambities waar te maken. Maar bovenal is BCS een plek waar we het fijn hebben met collega's onderling, waar je jezelf kunt zijn, en we klaarstaan voor elkaar en plezier maken.
Wat werken bij BCS voor jou betekent
Dennis IT manager
"De fase waarin het bedrijf zich bevindt, is enorm interessant, met volop technische uitdagingen. Ik leer elke dag en word bijna wekelijks uitgedaagd. De snelle veranderingen en ad-hoc werkzaamheden houden me scherp. Daarnaast heb ik een geweldig team met betrokken en gedreven mensen!"
"Bij BCS krijg je de vrijheid om af en toe thuis te werken, en die flexibiliteit werkt van beide kanten. Ik krijg de ruimte, maar ben er ook wanneer het nodig is om een extra stap te zetten. Wat BCS voor mij een fijne werkplek maakt, is mijn team en mijn manager. We werken keihard en potentieel wordt hier écht gezien. Ik werk nog maar kort bij BCS en ik leid al een project.
Robin Tester
"BCS is voor mij een fijne werkplek vanwege de flexibiliteit en de vrijheid die ik krijg om mijn werk goed uit te voeren. Ik werk met collega’s die altijd bereid zijn te helpen, waardoor ik echt het gevoel heb deel uit te maken van Team Delta. We ondersteunen en waarderen elkaar, wat zorgt voor een prettige werksfeer. Daarnaast is de informele en open cultuur iets wat het werken hier extra leuk en gezellig maakt."
Voor onze collega's zijn onze kernwaarden een vanzelfsprekendheid
Herken jij je ook in onze waarden?
Dan ben je een aanvulling op ons team!
Registreer je om regelmatig updates te ontvangen, zo mis je nooit een opportuniteit! Pas je job e-mails aan je noden aan.
Waarschuwing voor het verlopen van de sessie
Uw sessie zal verlopen in
BCS HR Software is een snelgroeiende organisatie met vestigingen in Nederland en België en een sterke internationale ambitie. Er ligt een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve HR-softwareoplossingen en payroll services. Wij bieden online tools aan, die bedrijven ondersteunen bij het automatiseren en optimaliseren van hun HR-processen.
Eén van onze tools is de BCS Benefit Managerdie klanten met flexibele arbeidsvoorwaarden voorziet van modern ingerichte modules waarin medewerkers met behulp van een persoonlijk budget keuzes kunnen maken. Ben jij op zoek naar afwisseling en vind je het leuk om projecten voor klanten te realiseren?
Je implementeert onze innovatieve tool BCS Benefit Manager bij onze klanten, waarmee zij de employee journey voor hun medewerkers optimaal kunnen ondersteunen. Je analyseert de processen en behoeften van de klant en maakt de vertaalslag naar onze tool. Je zorgt zelf voor de systeemconfiguratie en beschikt daarom over de nodige technische kennis. Je houdt je met verschillende projecten tegelijkertijd bezig en je zorgt ervoor dat dit bij elke klant als een geoliede machine verloopt. De afwisseling in deze functie vind je zowel in het contact met verschillende klanten, als in de veelzijdigheid van de werkomgeving; je werkt op kantoor, bij de klant en deels vanuit huis.
Als Consultant onderhoud je dankzij jouw sterke communicatieve skills makkelijk contacten met de klant. Je bent sterk in het managen van projecten, waardoor je het overzicht van acties makkelijk bewaakt. Behoeften van klanten breng jij snel concreet in beeld door te luisteren en het stellen van de juiste vragen. Door jouw oplossingsgerichte houding realiseer je, in samenwerking met jouw klant, het optimale resultaat. Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden, staat sterk in je schoenen en bent flexibel waar dit nodig is.
Verder kun je de volgende punten afvinken:
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
Je bent leergierig, flexibel en besluitvaardig.
Je hebt ervaring met het implementeren van softwareoplossingen.
Je hebt een technische achtergrond.
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

• Bij BCS HR Software draait het om jou. Wij lopen daarom net een stapje harder voor onze collega's. Zo kunnen we samen onze doelen realiseren. En die doelen zijn ambitieus! We willen marktleider worden op het gebied van HR- en salarissoftware. Dat word je niet van de ene op de andere dag. Daarom bundelen we onze krachten met diverse specialistische partijen. Wellicht heb je al meegekregen dat BCS HR Software in de afgelopen twee jaar al meerdere overnames in binnen- en buitenland heeft weten te realiseren. Handig, want daardoor hebben we meestal wel een vestiging bij jou in de buurt!

Een salaris tussen de € 3.200,- en € 5.300,- bruto per maand afhankelijk van ervaring;
De keuze tussen een mobiliteitsbudget of leaseauto;
Een aantrekkelijke korting op bedrijfsfitness, via Bedrijfsfitness Nederland;
Thuiswerken (in overleg), met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om tot 5 vakantiedagen per jaar bij te kopen, op basis van een fulltime dienstverband;
Aandacht voor werkplezier. We organiseren regelmatig events en activiteiten;
Een aanbod van interne trainingen en individuele ontwikkelingsmogelijkheden;
Een aantrekkelijke leasefietsregeling, zodra je vast in dienst komt. Ook wanneer je 'm alleen voor privédoeleinden wilt gebruiken.

Als jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden bent, dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Gordon Vink (Manager Consulting & Support) op 06-51987640 of per mail naar
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Doorplaatsing/overname van deze advertentie is niet toegestaan.
Bij BCS HR Software hebben we een duidelijke focus op innovatieve softwareoplossingen en het aanbieden van een hoogwaardige dienstverlening op het gebied van HR- en Payroll. Ben jij goed met cijfers en wil jij jezelf graag snel ontwikkelen door maandelijks de salarisverwerking te verzorgen voor veel verschillende klanten?
Ons enthousiaste Payroll-team zoekt versterking! Bekijk hieronder alvast onze wervingsvideo om de sfeer te proeven en het team te leren kennen waar jij onderdeel van kunt worden.
BCS HR Software staat bekend om haar innovatieve en laagdrempelige HR-softwareproducten. Daarnaast voeren wij voor een deel van onze klanten de gehele salarisadministratie. De klant levert via één van onze HR-oplossingen periodiek de mutaties aan, middels een druk op de knop. Vervolgens verzorgen wij de volledige verwerking, waarbij kwaliteit, service en flexibiliteit de boventoon voeren.
Dankzij onze specialisten weten wij precies hoe de wensen in het HRM-vak het beste kunnen worden vertaald naar praktijkoplossingen.Dat laten we dagelijks zien bij onze grote variëteit aan klanten.
Ons team bestaat uit hardwerkende en gedreven medewerkers. We stappen gemakkelijk op elkaar af met vragen en zijn bereid elkaar te helpen.
In de eerste weken start je met een gedegen inwerktraject, waarin je onze producten en werkwijze leert kennen. Je wordt intensief gecoacht door ervaren collega's. Na deze periode word je onderdeel van één van de verwerkingsteams en werk je voor diverse klanten. Naast het werken op ons kantoor, is het ook mogelijk om in overleg gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Je adviseert klanten telefonisch en per e-mail over salarisadministratie, controleert salarismutaties en verwerkt deze in onze software. Je werkt met verschillende cao’s en houdt relevante wijzigingen bij.
Door voor meerdere klanten te werken, vergroot je binnen no-time jouw kennis en ervaring met diverse branches en cao’s. Je ontwikkelt sterke communicatieve vaardigheden door klanten op afstand te ondersteunen en leert zelfstandig en nauwkeurig te werken. Het werken vanuit kantoor of thuis biedt jou de flexibiliteit om efficiënt en comfortabel te werken, met gebruik van geavanceerde digitale tools.
Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau.
Je bent cijfermatig ingesteld en bij voorkeur in het bezit van een PDL-diploma of bereid om dit diploma te behalen.
Je bent flexibel, accuraat en integer.
Je vindt het leuk om klanten (telefonisch) te woord te staan en om hen te helpen met een correcte salarisverwerking. Service aan de klant staat voorop.
Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, maar met meer uren maak je ons helemaal blij.

Een salaris van minimaal € 3200,- bruto o.b.v. 40 uur per week, waarbij we je een voorstel doen dat passend is bij jouw kennis en werkervaring;
Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
Een aantrekkelijke korting op bedrijfsfitness, via Bedrijfsfitness Nederland;
Thuiswerken (in overleg), met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om tot 5 vakantiedagen per jaar bij te kopen, op basis van een fulltime dienstverband;
Aandacht voor werkplezier. We organiseren regelmatig events en activiteiten;
Een aanbod van interne trainingen en individuele ontwikkelingsmogelijkheden;
Een aantrekkelijke leasefietsregeling, zodra je vast in dienst komt. Ook wanneer je 'm alleen voor privédoeleinden wilt gebruiken.

Kortom, een prachtige, ondernemende omgeving waarbinnen jij je als professional verder kunt ontwikkelen en met genoeg kansen om passende bevoegdheden en verantwoordelijkheden naar je toe te trekken.
Wil je meer informatie over deze functie? Esmi Valks via of (0)88 – 1232828 of e.valks@bcs.nl
Den Bosch Hybride werken mogelijk 28–40 uur per week €€3196,- tot €5384,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
Geen dag hetzelfde. De ene keer help je een klant met een pensioenvraagstuk, de andere keer pluis je uit waarom een cao-regel niet goed doorrekent in Polaris Payroll. Jij vindt dat leuk. Wij ook. Elke maand weer een correcte salarisverwerking neerzetten voor tientallen organisaties dat is precies waar jij goed in bent, of wilt worden.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vastlopen — of gewoon iets willen weten — over salarisverwerking, cao's, pensioenen of de software zelf. Je zoekt uit wat er misgaat, denkt mee over de oplossing en zorgt dat de klant verder kan. Concreet:
Je lost complexe payroll- en softwarevragen op
Je helpt klanten met salarisverwerkingen en het gebruik van Polaris Payroll
Je speurt foutmeldingen na tot je de oorzaak te pakken hebt
Je adviseert over cao's, pensioenregelingen en payrollprocessen
Je signaleert patronen en denkt mee over structurele verbeteringen
Je schakelt makkelijk met consultants, developers en product owners

Je bent nieuwsgierig, klantgericht en krijgt energie van het uitpluizen van een lastig vraagstuk tot je de beste oplossing hebt gevonden. Herkenbaar?
Je hebt iets met payroll, salarisadministratie of HR-software
Je bent analytisch en nauwkeurig, maar niet star
Je vindt het geen straf om een klant drie keer hetzelfde uit te leggen
Ervaring in payroll of software support is mooi meegenomen — geen dealbreaker als je die niet hebt

Dit krijg je ervoor terug Bij BCS krijg je alle ruimte om door te groeien tot specialist in een organisatie die dagelijks bouwt aan innovatieve HR- en payrolloplossingen.
€€3196,- tot €5384,- per maand, afhankelijk van ervaring

Hybride werken — jij bepaalt mee hoe je week eruitziet, binnen 28 tot 40 uur

25 vakantiedagen + mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
Een goede werkplek in Den Bosch
Ruimte om door te groeien tot payrollspecialist, met opleiding en begeleiding
Werken met moderne software, niet met een systeem uit 2008
Een informeel team met collega’s die je echt helpen

Geen mooie woorden voor de vorm, maar hoe we hier daadwerkelijk werken.
Succesvolle software begint bij betrokken medewerkers. Daarom investeren we in persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en kennisdeling.
We bouwen software die er dagelijks toe doet voor onze klanten. Dat lukt alleen met mensen die verantwoordelijkheid pakken, in oplossingen denken en elkaar met respect behandelen. Geen mooie woorden voor de vorm — dat is hoe we hier werken.
Wil jij jouw interesse in payroll combineren met software, klantcontact en probleemoplossing, bij een organisatie waar jouw bijdrage direct zichtbaar is voor klanten? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je cv, of gewoon een appje met wie je bent en waarom dit je wat lijkt.
, Head of Payroll 06 23 65 23 07 levin.lenaerts@bcs.nl
, HR Adviseur 06 21675902 Chatera.zamarialai@bcs-hr.com
Twijfel je nog of dit iets voor jou is? Of wil je meer weten over het team, de werkzaamheden of de groeimogelijkheden binnen BCS? Bel of app gerust, we vertellen je graag meer.
Bij BCS HR Software hebben we een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen op het gebied van HR- en Payroll. Wij bieden online tools aan, die bedrijven ondersteunen bij het automatiseren van hun HR-processen. Eén van deze tools is de applicatie van BCS Epowerhr, gericht op performance management, opleidingsbeheer, selectie- en rekrutering, talent review. Binnen dit team zijn wij op zoek naar een ervaren Senior HR-Software Consultant.
Jij als Senior consultant BCS Epowerhr weet wat de wensen zijn van onze klanten, je richt de software in en je zorgt dat zij optimaal gebruik kunnen maken van de modules.
Nadat je de productkennis eigen hebt gemaakt, verzorg je workshops voor klanten om hun HR-processen in te richten (o.a. opleidingsbeheer, performance management, werving en selectie, talent review, etc.);
Je adviseert klanten over de opzet van het systeem en zoekt zelfstandig naar passende oplossingen;
Je beheert jouw projecten van A tot Z en je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten;
Je past het systeem aan naar de specifieke behoeften van je klanten en verzorgt trainingen, zodat gebruikers de software optimaal kunnen benutten.

Je hebt ervaring met het implementeren van softwareprojecten;
Je bent leergierig, besluitvaardig en resultaatgericht;
Je gaat op een mature en zelfstandige manier te werk;
Je bent communicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk).

Een verloningspakket in functie van jouw individuele kwaliteiten en jouw bijdrage aan de resultaten van het team, inclusief extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen;
6 adv-dagen per jaar, op basis van een fulltime dienstverband;
Flexibele werktijden, de mogelijkheid om thuis te werken of op kantoor in Wommelgem;
Een leuke en uitdagende job binnen een gedreven team in een leerrijke en dynamische omgeving;
Werken in een klein en dynamisch team mét impact;
Een aanbod van interne trainingen en individuele ontwikkelingsmogelijkheden.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact met HR ().
digital employee experience management easy. Our helps organizations — from hospitals and municipalities to universities and corporates — improve communication, collaboration, and engagement for both desk and non-desk employees. trusted by organizations with complex structures, multiple locations, and users who are not always tech-savvy.Our vision is simple: everyone should be able to use BCS Connect & Engage, everywhere, with no training. That means mobile is core to our mission. BCS Connect & Engage are part of BCS HR Software. At BCS HR Software, we have a clear focus on delivering innovative software solutions and providing high-quality services in the field of HR and Payroll. Currently, approximately 250 employees work at BCS. In the coming years, we expect to grow as we continue to expand our software suite.
We’re looking for a React Native Developer to strengthen our development team. You’ll work on our iOS and Android apps, which bring BCS Connect to thousands of employees daily. Our apps need to be fast, reliable, and user-friendly, even for people who aren’t technical experts.As part of our product team, you’ll collaborate closely with backend engineers, designers, and product managers to deliver features that connect people, surface knowledge, and support HR and communications strategies across organizations.
Develop and maintain our React Native mobile apps (iOS & Android);
Implement new features that improve communication and collaboration for our customers;
Ensure seamless integration with our backend and third-party tools (HRMS, MS/Google Workplace, SSO);
Optimize performance for users in complex organizations, with special attention to accessibility and simplicity;
Work in a cross-functional, agile team — from concept to release;
Contribute ideas to improve user experience and mobile-first design;
et up best practices for testing, code review, and release management for mobile;
entor frontend teammates who want to contribute to the mobile app.

4+ years of professional experience with React Native;
Solid understanding of JavaScript/TypeScript and mobile app architecture;
Familiarity with iOS and Android build pipelines. We use Expo;
xperience with Expo EAS, OTA updates, and
Familiarity with Redux Toolkit, or similar state management;
Experience monitoring crashes and performance (we use Sentry);
Passion for creating simple, intuitive user experiences;
You like working in a team, but you’re comfortable taking ownership of your code. You’ll be the only mobile developer, but you’ll have 3 mobile-curious frontend team mates;
Bonus points if you’ve worked on apps with offline support, push notifications, or enterprise integrations.

A role with real impact: your work directly helps organizations engage and retain their employees;
A growing product company with a clear vision and strong client base;
Hybrid working: we work in the office 2 days a week, the rest is up to you;
Salary: €3700-5500 depending on experience;
A company culture that values customer value and feedback, openness, collaboration, and continuous improvement;
25 vacation days per year, with the option to purchase up to 5 additional days annually;
Working from home? You'll receive a €2.40 daily allowance;
Prefer the office (in ‘s-Hertogenbosch)? For a small contribution, a delicious lunch is provided;
Drinks at our in-house bar, Sinterklaas celebration, Easter lunch, summer BBQ, and many other team events;
Internal training and opportunities for personal development;
Discounted gym memberships via Bedrijfsfitness Nederland;
Attractive bike lease scheme once you have a permanent contract – even if you want to use the bike solely for private purposes.

'BCS will not offer IND sponsorship for this role, so if you aren't already allowed to work in the Netherlands, please don't apply.'
BCS HR Software is een snelgroeiende organisatie met vestigingen in Nederland en België en een sterke internationale ambitie. Er ligt een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve HR-softwareoplossingen en payroll services. Wij bieden online tools aan, die bedrijven ondersteunen bij het automatiseren en optimaliseren van hun HR-processen. Eén van onze tools is de BCS Benefit Manager, die klanten met flexibele arbeidsvoorwaarden voorziet van modern ingerichte modules waarin medewerkers met behulp van een persoonlijk budget keuzes kunnen maken en declaraties kunnen indien.
Als Support Consultant word je onderdeel van ons BCS Benefits Support team, waarbij je samen met je collega klaarstaat voor onze klanten. Je leert veel uiteenlopende klanten kennen en tilt jouw skills in klantgericht denken en probleemoplossend vermogen naar een hoger niveau. Daarnaast vul je jouw rugzak met nieuwe technische productkennis. Als spil in het web help je onze klanten vooruit, optimaliseer je hun gebruik van onze diensten waardoor je een bijdrage levert aan de medewerkerstevredenheid bij onze klanten.
Jouw werkzaamheden in een notendop:
In deze afwisselende rol draag jij bij aan de tevredenheid van onze klanten:
Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de BCS Benefits tool;
Je beantwoordt vragen van klant en/of zorgt ervoor dat ze bij de juiste collega terechtkomen;
Je beheert onze online kennisbank en vult deze aan met veel gestelde vragen en antwoorden.

Om deze functie goed én nog belangrijker met plezier uit te kunnen oefenen, ben jij iemand die er blij van wordt om gebruikers te helpen bij vragen en het oplossen van issues over onze software. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken, weet je ook in drukkere periodes altijd het hoofd koel te houden en het overzicht te bewaren. Daarnaast kun je de volgende punten afvinken:
Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een (technische) supportrol;
Je hebt affiniteit heeft met online tools;
Je bent communicatief sterk, gedreven en klantgericht;
Je bent in staat om op basis van meerdere invalshoeken met een kritische blik tot snelle inzichten en analyses te komen en zorgt voor de juiste oplossingen en acties;
Je bent proactief en werkt oplossingsgericht;
Als teamplayer werk je graag samen met verschillende afdelingen;
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Bij BCS HR Software draait het om jou. Wij lopen daarom net een stapje harder voor onze collega's. Zo kunnen we samen onze doelen realiseren. En die doelen zijn ambitieus! We willen marktleider worden op het gebied van HR- en salarissoftware. Dat word je niet van de ene op de andere dag. Daarom bundelen we onze krachten met diverse specialistische partijen. Wellicht heb je al meegekregen dat BCS HR Software in de afgelopen twee jaar al meerdere overnames in binnen- en buitenland heeft weten te realiseren. Handig, want daardoor hebben we meestal wel een vestiging bij jou in de buurt! We gaan in sneltreinvaart! Stap jij aan boord? Top! We zijn altijd op zoek naar nieuw talent. Heb jij een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, is jouw glas altijd halfvol (of voller!), ben je oplossingsgericht ingesteld en ga je respectvol met anderen om? Dan match je met onze kernwaarden. Neem contact op, we maken graag eens kennis met je!
Een salaris van € 2.700,- tot € 2.950,- bruto o.b.v. 40 uur per week, waarbij we waarbij we je een voorstel doen dat passend is bij jouw kennis en werkervaring;
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
Een aantrekkelijke korting op bedrijfsfitness, via Bedrijfsfitness Nederland;
Thuiswerken (in overleg), met een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om tot 5 vakantiedagen per jaar bij te kopen, op basis van een fulltime dienstverband;
Aandacht voor werkplezier. We organiseren regelmatig events en activiteiten;
Een aanbod van interne trainingen en individuele ontwikkelingsmogelijkheden;
Een aantrekkelijke leasefietsregeling, zodra je vast in dienst komt. Ook wanneer je 'm alleen voor privédoeleinden wilt gebruiken.

Als jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden bent, dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met onze HR-afdeling op +31 (0)88 - 123 28 28.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Doorplaatsing/overname van deze advertentie is niet toegestaan.
Software Support Specialist – BCS Dossier Manager
Ervaren & starters gezocht
Geen dag hetzelfde. De ene keer help je een applicatiebeheerder bij een arbodienst met een lastige verzuimregistratie, de andere keer denk je mee met een key user van een beursgenoteerde organisatie over een slimme uitbreiding in de software. Jij vindt dat leuk. Wij ook.
BCS HR Software is een snelgroeiende organisatie met vestigingen in Nederland en België en een sterke internationale ambitie. Er ligt een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve HR-softwareoplossingen en payroll services. Wij bieden online tools aan die bedrijven ondersteunen bij het automatiseren en optimaliseren van hun HR-processen. Eén van onze online tools is BCS Dossier Manager waarmee klanten hun verzuimadministratie optimaal kunnen beheren en altijd beschikken over de benodigde informatie om acties te ondernemen. Wil jij klanten blij maken door hen te helpen onze oplossing optimaal te gebruiken?
Als Software Support Specialist ben jij de schakel tussen onze klanten en BCS Dossier Manager, onze verzuimmanagement-tool. Je begrijpt de software door en door, én je weet dit helder uit te leggen. Met jouw scherpe blik achterhaal je de vraag achter de vraag en vertaal je die naar een concrete oplossing binnen de software.
Je hebt voornamelijk contact met applicatiebeheerders en key users van uiteenlopende klanten, zoals arbodiensten, grote ziekenhuizen en beursgenoteerde organisaties. Veel van hen bel je liever even en jij bent daar sterk in: persoonlijk contact maken en de klant geruststellen.
Jouw werkzaamheden in een notendop:
Je ondersteunt klanten bij functionele vragen over BCS Dossier Manager en geeft heldere antwoorden.
Je adviseert klanten over uitbreidingen en nieuwe functies, zodat ze het meeste uit de tool halen.
Je pakt klantvragen op en schakelt de juiste collega's in om problemen snel op te lossen.
Je denkt actief mee over verbeteringen, zodat onze dienstverlening steeds een stapje beter wordt.

Om deze functie goed én, nog belangrijker, met plezier uit te kunnen oefenen, ben jij iemand die er blij van wordt om gebruikers te helpen bij vragen en het oplossen van vragen en problemen over onze software. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken, weet je ook in drukkere periodes altijd het hoofd koel te houden en het overzicht te bewaren. Daarnaast kun je de volgende punten afvinken:
Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau; een afgeronde IT-opleiding of ervaring is een pré
Starter of ervaren -- je bent van harte welkom
Je hebt enige kennis van online tools; ervaring met databases is mooi meegenomen
Je communiceert sterk, gedreven en klantgericht
Je bent in staat om op basis van meerdere invalshoeken met een kritische blik tot snelle inzichten en analyses te komen en zorgt voor passende oplossingen en acties
Je bent proactief en een teamplayer waarbij je samenwerkt met verschillende afdelingen
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar

Je komt terecht in een team dat jou volledig ondersteunt. Het team bestaat uit zes supportmedewerkers en werkt nauw samen met collega's op het gebied van ontwikkeling en ontwerp, deels gevestigd in Mexico. Dit maakt het een internationale en dynamische werkomgeving. Het team is divers qua leeftijd (30 tot 50 jaar) en samenstelling, met een cultuur van samenwerking en onderling respect.
Er zijn drie richtingen waarin je kunt doorgroeien:
Software functioneel beheer en consultancy

Nog geen ervaring met onze software? Geen probleem — je krijgt een persoonlijk inwerkprogramma, afgestemd op jouw leerbehoeften. Zodra je de basis onder de knie hebt, ontdek je waar jouw passie ligt. Jouw werk en trainingen worden zoveel mogelijk afgestemd op de richting die jij kiest.
Dit krijg je ervoor terug
Een salaris tussen de € 3.200,- en € 4.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week
8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om tot 5 vakantiedagen per jaar bij te kopen, op basis van een fulltime dienstverband
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of OV-vergoeding
Thuiswerken tot 3 dagen per week (in overleg), met een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
Een aantrekkelijke korting op bedrijfsfitness via Bedrijfsfitness Nederland;
Een aantrekkelijke leasefietsregeling (ook voor privégebruik), zodra je vast in dienst komt.
Een ruim aanbod aan interne trainingen en individuele ontwikkelingsmogelijkheden
Een laptop van de zaak
Daarnaast bieden we nog diverse andere voordelen en extra's

Als jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden bent, dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
, HR Adviseur 06 21675902 Chatera.zamarialai@bcs-hr.com
Vind je het fijn om klanten verder te helpen? Ben je geboeid door IT? Ga je graag op zoek naar oplossingen? Werk jij graag zelfstandig?
BCS HR Software is een snelgroeiende organisatie met een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen en het aanbieden van hoogwaardige dienstverlening op het gebied van HR- en Payroll. Ben jij technisch onderlegd en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan hebben wij een mooie functie voor je als Software Support Specialist voor ons pakket Epowerhr.
Als Software Support Specialist help je onze klanten met vragen over het gebruik van onze Epowerhr. Je zit vol enthousiasme en weet de verwachtingen van klanten iedere dag weer te overtreffen. Je kunt snel schakelen van de gestelde vraag naar de juiste oplossing en weet zo de klant snel en helder te beantwoorden.
Je neemt klantenvragen op en behandelt deze zo veel mogelijk zelfstandig.
Je leert ons softwarepakket grondig kennen zodat je in staat bent om onze klanten zo goed en zo snel mogelijk verder te helpen.
Jij bent mee het uithangbord van epowerhr. Je hebt veel telefonisch contact met klanten. Jouw support zorgt voor tevreden klanten.
Je gaat gepassioneerd op ontdekking naar hoe de software werkt, in alle details, zodat je een expert wordt die ook weet wat er zich onder de motorkap afspeelt.
Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten en je detecteert bijkomende behoeftes.
Vanuit de vragen die klanten stellen, denk je kritisch mee over het verbeteren van onze software. De doelstelling is dat de tool zo kwalitatief en eenduidig is dat er zo weinig mogelijk support geven dient te worden.

Je krijgt er energie van om klanten de optimale ondersteuning te bieden door het oplossen van vragen en meldingen. Je weet technische termen helder uit te leggen aan gebruikers van verschillende niveaus.
Investering in relaties met collega’s en klanten
Problemen en obstakels transformeer je in uitdagingen en creatieve oplossingen
Ook Franstalige klanten kan je indien nodig verder helpen

Een verloningspakket in functie van jouw individuele kwaliteiten en jouw bijdrage aan de resultaten van het team, inclusief extralegale voordelen.
6 adv-dagen per jaar, op basis van een fulltime dienstverband.
Flexibele werktijden, de mogelijkheid om vanuit huis te werken of op het kantoor in Wommelgem.
Een leuke en uitdagende job binnen een gedreven team in een leerrijke en dynamische omgeving.
Werken in een klein en dynamisch team mét impact.
Een aanbod van interne trainingen en individuele ontwikkelingsmogelijkheden.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Gert Van Meerbergen via .
Support officer / trainer BCS CVWarehouse
BCS CVWarehouse is a company that develops an and that serves companies in over 20 countries.
We are looking for a bright, dedicated, curious person with a no-nonsense mentality, excellent communication skills, attention to detail and no shame of being kind of a nit-picker!
We love people who take initiative, who help to improve everything that needs improvement, someone who is proactive and loves helping both colleagues and customers.
Do you speak (native language level or equal by experience), and preferably French fluently?
Are you looking for a ?
Do you have an or equal by experience?
Recognize yourself in all of the above? Then we would like to meet you!
You will be based in your own environment . We need your availability every day between 9h and 18h online.
So, no traffic jams, no morning rush, but still the opportunity to work as a team due to frequent work & non-work-related team web-meetings. We also meet in person to work together and have dinner afterwards a few times a year.
If you prefer working at the office, you are more than welcome to work in our offices of Wommelgem and/or Den Bosch too!
Your to do list will have a lot of variety, but these are some of the tasks that will regularly come back:
Training & supporting our customers
Assisting candidates that have problems while applying online
Managing & updating our online knowledge base/help center
Delivering ad hoc support to CVWarehouse recruitment projects
Doing everything that needs to be done to keep all stakeholders happy

What's in it for you?
First of all, you get to work at BCS CVWarehouse, part of BCS HR Software since May 2024, a solid company with more than 19 years of experience in recruitment and recruitment technology!
And, yes, of course, we pay you a good salary and provide you a great and flexible work environment with lots of opportunities to grow!
Interested in becoming part of our team? Then submit your online application and we'll be in touch!
Den Bosch, hybride 32–40 uur €4286,- tot €6123,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
Je hebt het vak van consultant onder de knie. Nu wil je verder: mensen laten groeien, processen scherper krijgen en zorgen dat implementaties niet alleen goed gaan, maar steeds beter. Dat is precies wat deze rol vraagt.
Jij houdt overzicht waar anderen in de details zitten.
Je stuurt het consultancyteam aan en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze dienstverlening richting klanten. Je bewaakt planning en voortgang, springt bij zodra het complex wordt, en zorgt dat je team het beste uit zichzelf haalt. Concreet:
Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden binnen het team
Je bewaakt planning, capaciteit en voortgang van implementatieprojecten
Je signaleert risico's en knelpunten, en stuurt tijdig bij
Je ondersteunt consultants bij complexe vraagstukken en escalaties
Je coacht en begeleidt consultants in hun ontwikkeling, en voert voortgangs- en beoordelingsgesprekken
Je monitort kwaliteit, klanttevredenheid en projectresultaten
Je werkt samen met Payroll, Support, Sales, Product Management en Development aan betere processen en dienstverlening
Je rapporteert aan Levin Lenaerts over voortgang, teamperformance en operationele doelstellingen

Een leider die verbindt, niet alleen stuurt.
Je hebt ervaring in consultancy, implementaties of softwaredienstverlening
Je hebt ervaring met het aansturen of coachen van collega's
Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteren
Je communiceert helder en overtuigend
Je denkt in oplossingen, ook als belangen uiteenlopen
Ervaring binnen HR- of payrollsoftware, of implementatieprojecten, is een sterke pré

Dit krijg je ervoor terug Verantwoordelijkheid, ruimte en een team dat achter je staat.
€4286,- tot €6123,- per maand, afhankelijk van ervaring
Hybride werken — jij bepaalt mee hoe je week eruitziet, binnen 32 tot 40 uur
25 vakantiedagen + mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
Een goede werkplek in Den Bosch
Een leidinggevende rol met echte impact op klanten, team en processen
Volop ruimte voor eigen initiatief en leiderschapsontwikkeling
Nauwe samenwerking met Payroll, Support, Product Management, Development en het Expertisecentrum
Een informeel team met collega’s die je echt helpen

Geen mooie woorden voor de vorm, maar hoe we hier daadwerkelijk werken.
Succesvolle software begint bij betrokken medewerkers. Daarom investeren we in persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en kennisdeling.
We bouwen software die er dagelijks toe doet voor onze klanten. Dat lukt alleen met mensen die verantwoordelijkheid pakken, in oplossingen denken en elkaar met respect behandelen.
Een cv is prima, een appje mag ook.
Wil jij leidinggeven aan een team van consultants én bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je cv, of gewoon een appje met wie je bent en waarom dit je wat lijkt.
, Head of Payroll 06 23 65 23 07
, HR Adviseur 06 21675902
Twijfel je nog of dit iets voor jou is? Of wil je meer weten over het team, de werkzaamheden of de groeimogelijkheden binnen BCS? Bel of app gerust, we vertellen je graag meer.