Regiomanager Service & Operatie Roosendaal/Vlissingen

Functie omschrijving
Als regiomanager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de operatie in regio Zuid. Jij bent verantwoordelijk voor de standplaatsen Roosendaal en Vlissingen. Jij zorgt voor de uitvoering van het dagelijkse proces en voor een optimale inzet van gekwalificeerd personeel in jouw regio.

In deze rol stuur je een groep van 13 teammanagers hoofdconducteurs en teammanagers machinisten aan. Met enthousiasme weet je hen aan je te binden en in samenwerking met hen dingen gedaan te krijgen. Je bent in staat om signalen uit de praktijk te herkennen en deze naar een hoger niveau te tillen. Ook ben je de belangrijkste schakel tussen de teammanagers en de Manager Service & Operatie. Dankzij jouw leidinggevende ervaring en de kracht om mensen te coachen en te enthousiasmeren ben jij van onschatbare waarde bij het

• Vertalen productieplannen en –wijzigingen naar acties/doelstellingen voor en met teammanagers.

• (Hiërarchisch) leidinggeven aan, waarderen en aanspreken van teammanagers.

• Productiesturing Regio: Opstellen van een jaarplan en kwartaalplannen met de teammanagers waarin verwachtingen/doelstellingen voor het team expliciet worden vastgelegd (o.a. KPI’s en KTO’s) en hier opvolging aan geven.

• Bespreken realisatie inzetbaarheid van medewerkers met teammanagers, en waar nodig maken van afspraken voor verbetering.

• Meedenken over veranderingen en verbeteringen over het (landelijke) proces én binnen het team van teammanagers en regiomanagers.

• Bespreken resultaten onderzoek medewerkerstevredenheid met teammanagers en maken van afspraken voor verbetering.

• Invullen wachtdienstteam 2de niveau calamiteitenorganisatie.

De opdrachtgever(s)
Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs en machinisten zijn het hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel vervoert worden. De standplaatsen (Vlissingen en Roosendaal). waar jij verantwoordelijk voor bent bestaan uit 13 teammanagers (die elk 20 tot 30 medewerkers onder zich hebben). Jij weet heel goed de balans te vinden tussen het aansturen van je mensen en het sturen op processen. Samen met collega regiomanagers zijn je verantwoordelijk voor de gehele regio. Het ultieme doel is de beste presenterende regio van NS te zijn.

Functie eisen

• WO werk- en denkniveau.

• Hiërarchisch leidinggevende ervaring (minimaal 5 jaar) in een personeel intensieve productieomgeving.

• Het vertalen van doelstellingen naar resultaatgericht werken, waarbij de klant (de reiziger) centraal staan.

• Inspirerend door een constructieve bijdrage te leveren aan de samenwerking, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team (door o.a. voorbeeldgedrag).

• Coachend begeleiden en leiding geven aan medewerkers in het kader van hun functievervulling. stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling.

• Inspireren van mensen en sturen op processen, waarbij de nadruk ligt op leiderschap, aansturen. motiveren, aanspreken en beïnvloeden.

• Je bent in staat op de kennis van Service&Operatie snel eigen te maken.

Extra info

• Locatie: Afwisselend stations Roosendaal en Vlissingen

• Startdatum: Zsm

• Duur: 6 maanden

• Uren per week: 36