Over deze vacature
Als Onsite Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op locatie. Je bereid hardware voor en installeert deze op locatie. Ook ondersteun je ons support team vanuit kantoor of bij de klant.
Bij BK IT Solutions draait IT om mensen.En soms betekent dat: gewoon bij de klant op locatie staan om dingen goed te regelen.
Omdat steeds meer klanten ons ook nodig hebben voor ondersteuning, beheer en installaties, zoeken we een die graag onderweg is en het leuk vindt om klanten persoonlijk te helpen.
BK IT Solutions is een moderne Managed Service Provider gevestigd in . Vanuit hier ondersteunen we MKB‑klanten door heel Nederland, met een sterke focus op de regio Rotterdam. Als Onsite Support Engineer kom je regelmatig bij onze klanten over de vloer. Je helpt klanten met het installeren van nieuwe hardware of om problemen op te lossen die nu remote verholpen kunnen worden.
We houden van korte lijnen, duidelijkheid en samenwerken. Geen bureaucratie, wel verantwoordelijkheid en vertrouwen.
Taken van een Support Engineer
Voorbereiden, installeren en uitleveren van hardware (laptops, werkplekken, randapparatuur)
Registreren en opvolgen van incidenten en wijzigingen in Autotask
Ondersteunen van eindgebruikers op locatie bij IT‑vragen en problemen maar ook op afstand vanuit ons kantoor
Uitvoeren van periodiek beheer op locatie
Signaleren van verbeterpunten in de IT‑omgeving van de klant
Schakelen met collega’s wanneer een vraag verder gaat dan support
MBO ICT Opleiding Niveau of gerelateerd
Ervaring met IT‑support of werkplekbeheer
Wilt jezelf blijven ontwikkelen en doorgroeien
Vindt het leuk om met klanten te communiceren
Basiskennis van Microsoft 365 en Windows
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Rijbewijs B (je gaat regelmatig op pad)
Ervaring met hardware‑installaties is een pré
Afhankelijk van kennis en ervaring een bruto maandsalaris tussen de €2800,00 en €3500,00 bij een 40-urige werkweek;
Een jaarcontract, met uitzicht op een vast contact
Persoonlijk ontwikkelplan met intensieve begeleiding. Je kan ‘all you can eat’ gebruik maken van ons studie programma voor Microsoft certificeringen;
Veel afwisseling tussen kantoor en klantlocaties
Telefoon en laptop naar keuze;
Mogelijkheid voor bedrijfsfitness en / of fiets van de zaak;
Veel leuke uitjes en elke dag een gezamenlijke lunch;
Flexibele werktijden in overleg met het team;
BK IT Solutions is een Managed Service Provider gevestigd in Capelle a/d IJssel. We leveren Managed Services voor onze klanten van 15 tot 300 medewerkers. Onze specialisaties zijn security en de Moderne Werkplek. De Moderne Werkplek op een veilige manier aanbieden vormt de core van onze diestverlening. We combineren dit met extra tooling en onze eigen dienstverlening zodat onze klanten kunnen faciliteren met de beste IT-oplossing.
Als Single Point Of Contact voor onze klanten doen wij meer dan alleen Microsoft 365. Wij voorzien onze klanten van IT advies, backup & continuiteits diensten, telefonie en beheren het volledige netwerk van firewall tot accesspoint.
We zijn innovatief en zijn er snel bij als er nieuwe oplossingen in de markt zijn. Zo zijn we momenteel druk bezig met het vervangen van VPN bij onze klanten voor SASE en we implementeren AI in onze dienstverlening.
Denk je dat deze vacature bij je past? Wij zijn altijd op zoek naar gedreven professionals die zich willen ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving. Ben jij de juiste persoon om ons team te versterken?
Niet wat je zoekt? Bekijk onze andere functies.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
In onze maandelijkse nieuwsbrief houden we je op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en vertellen we je meer over wat er speelt op IT gebied!
"" geeft vereiste velden aan
Vind direct een dienst om aan toe te voegen