Ontdek meer
Over deze vacature
Functie omschrijving
In verband met ziekte ondersteuning gevraagd voor het WFM team. De planner pakt lopende projecten op en ondersteunt de forecaster en neemt het plannen van stadsloket / CCA en/of ASC waar.
De opdrachtgever(s)
Gemeente Amsterdam wil een voorloper zijn in de ontwikkeling en vernieuwing van de dienstverlening in Nederland. We nemen de dienstverlening aan de burgers en ondernemers uiterst serieus. Daarom organiseren we onze dienstverlening als één organisatie met één beleid vanuit één sturing. De afdeling Work Force Management (WFM) zorgt dat deze sturing mogelijk is. WFM is onderdeel van de afdeling Operations Support; een hecht team dat goed tegen hectiek kan.
Functie eisen
- beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau.
- minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als planner opgedaan.
- aantoonbaar kennis en ervaring met Verint.
- bij voorkeur aantoonbare ( werk) ervaring als planner / forecaster.
- bij voorkeur ervaring met inrichten van een planning omgeving.
- bij voorkeur ervaring met 24/7 planningen.
Extra info
Startdatum: z.s.m.
Einddatum: 3 maanden na startdatum
Werklocatie: Amstel 1
Aantal fte: 1
Aantal uren per week: 32 - 36
Optioneel tot verlenging: Ja