Employee Journey Coördinator

Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Employee Journey Coördinator om ons team te versterken. Als Employee Journey Coördinator ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de reis die onze medewerkers binnen onze organisatie afleggen.

Wat ga je doen?

Je gebruikt employee journey mapping om de reis van (nieuwe) medewerkers in kaart te brengen.Dit omvat het identificeren van belangrijke momenten, zoals onboarding, ontwikkelen, doorstroom/promoties en vertrek.Door deze stappen te begrijpen, kunnen we de werknemerservaring optimaliseren. Je zorgt voor draagvlak, adviseert, implementeert en evalueert.

Functie eisen

• Kandidaat heeft een HBO werk- en denkniveau

• Kandidaat heeft relevante opleidingen of studierichting op gebied van HRM en/of Talentmanagement

• Kandidaat heeft aantoonbaar kennis van employee journey mapping

• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten en verbeteren van de employee journey binnen grotere complexe organisaties

• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met het ontwerpen van Employee Experience Frameworks

• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met Meetmethoden en Beoordeling van Betrokkenheid

• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met werken in multidisciplinaire teams rondom employee journey

Wensen

• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding

• Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare ervaring met het deelnemen aan mobiliteitstafels en heeft een uitgebreid actief netwerk (netwerken) binnen overheid en semi-overheid

• Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare ervaring met werken bij soortgelijke overheidsorganisaties

Competenties
Communiceren

Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden. Kan goed luisteren en achterhaalt de bedoeling, inzichten en zorgen van anderen.

Resultaatgericht

Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.

Klantgerichtheid

Signaleert, onderzoekt en gaat binnen de eigen mogelijkheden in op de wensen en behoeften van de interne klanten (collega's van eigen en andere afdelingen) en externe klanten om deze tevreden te stellen. Servicebereidheid en klanttevredenheid staan voorop.

Ondernemerschap

Signaleert kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe diensten en/of producten, handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen.

Organisatiesensitiviteit

Kan de organisatiebelang goed inschatten en kan groter geheel doorzien. Heeft inzicht in en is alert op (in)formele verhoudingen, posities en belangentegenstellingen binnen en buiten (de) organisatie(s) en kan daar adequaat op inspelen.

De competenties worden tijdens het interview getoetst.

Extra info

• Van 1-7-2024 t/m 31-12-2024

• Optie verlenging: n.v.t.

• Standplaats: Utrecht en remote

Gesprekken: tussen 24-06-2024 en 28-06-2024