Ontdek meer
Over deze vacature
Functie omschrijving
Een interim klachtenfunctionaris binnen de directie Kwaliteit en Patiëntveiligheid. In deze functie is het behouden en/of herstellen van de relatie tussen de patiënt en (de medewerker (s) van) het UMC Utrecht het belangrijkste doel. Door te bemiddelen bij klachten van patiënten bied jij voor alle betrokkenen de mogelijkheid om elkaar te begrijpen en in verbinding met elkaar naar een passende oplossing te zoeken. Je levert hierdoor een belangrijke bijdrage aan verbeteringen in de zorg en je maakt voor patiënt en medewerker het verschil.
De opdrachtgever(s)
In het UMC Utrecht neemt iedere medewerker op ieder moment en in iedere situatie de verantwoordelijkheid voor kwalitatief hoogwaardige en veilige zorg. De directie zet zich in voor het behouden en verbeteren van de kwaliteit van zorg en voor het verhogen van het niveau van veiligheid, samen met professionals en patiënten.
Functie eisen
- Je bent op minimaal HBO-niveau opgeleid als Klachtenfunctionaris
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de zorg
- Je werkt zelfstandig en hebt een brede interesse in mensen en processen.
Extra info
- Startdatum 1-8-2022
- Einddatum 30-11-2022
- Optie tot verlenging Ja
- Aantal uur per week 32,00
- Aantal posities 1