Proces Manager Licentie

Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Proces manager binnen IT Services. De Proces Manager met als aandachtsgebied Licentiemanagement. Hij/Zij is verantwoordelijk voor het beheren, bewaken, en planning van de licenties en aanverwante vraagstukken. Hij/Zij rapporteert o.a. de actuele stand van zaken zorgt voor tijdige signalering en escalatie rondom voortgang en SLA's. De licentiemanager rapporteert direct aan de teamleider IT Services en werkt nauw samen met service delivery, contractmanagement, de teamleider infrabeheer en de Change organisatie.

Functie eisen

• minimaal een afgeronde hbo opleiding

• Afgeronde opleiding is op het gebied van Informatica of vergelijkbaar

• aantoonbare ervaring met werken bij overheidsorganisaties

• actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in een vergelijkbare functie

• actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar kennis en ervaring met ICT diensten en producten, leveranciers en afnemers

• actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar ervaring met Licentie Management

• actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 2 jaar ervaring met audits, compliance en software asset management

• aantoonbare ervaring met het inrichten en managen van het ‘SAM Tool’ in TOPdesk

• aantoonbare ervaring met het behandelen en toetsen van software-aanvragen aan o.a.: het optimaliseren van het gebruik van de bestaande licenties en bestaande softwarecontracten

• aantoonbare ervaring met ondersteunen en begeleiden van het inkoopproces van de software en de feitelijke en correcte ingebruikname hiervan

• aantoonbare ervaring met het managen van de software licenties (SW Asset management)

• aantoonbare ervaring met het zorgen voor aantoonbare ‘licentie-compliance’: het voorkomen van software incompliance waarmee o.a. operationele en financiële risico’s bij een eventuele software audit worden vermeden (audit-gereed zijn)

• aantoonbare ervaring met het opstellen van software licentie rapportages, zoals: - soorten/type licenties; - aantallen licenties; - gebruikers - kosten van licenties (incl. trendrapportages); - rapportage over actuele of reële risico’s bij het gebruik van de software (risico-analyse) en daarop gebaseerde voorstellen tot verbetering

Competenties
Samenwerken

Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.

Communiceren

Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden.

Overtuigingskracht

Is in staat draagkracht te creëren en weet anderen ertoe te brengen een standpunt, idee, advies of plan te accepteren en/of over te nemen.

Deskundigheid

Het ontwikkelen van eigen kennis over het vakgebied en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.

Nauwkeurigheid

Is nauwgezet in de uitvoering van de werkzaamheden binnen gestelde normen.

Extra info
Van 1-4-2021 t/m 1-4-2022 Optie verlenging: 2 x 12 maanden Standplaats: Utrecht IT Uren: 40 per week Aantal FTE: 1