Projectmanager Services (toiletten) (verandermanagement.)

Functie omschrijving
Hierom kies je voor deze vacature als Projectmanager Services bij NS Stations:

• Met jouw projectmatige aanpak zorg je ervoor dat gebruik van onze (onbemenste) toiletten gebruiksvriendelijker wordt voor onze reiziger.

• Jij zorgt voor de implementatie van innovaties voor toiletten op onze stations.

• Je komt te werken in een dynamische, complexe omgeving en geen dag is het zelfde.

Voor toiletten zijn wij een aantal innovaties aan het implementeren. In de rol van Projectmanager Services ben je de ‘spin in het web’ tussen alle afdelingen en (externe) stakeholders, die betrokken zijn bij de verschillende projecten. Jij bent verantwoordelijk voor het op tijd, binnen budget en conform specificaties opleveren van deze innovatieve projecten. En je zorgt ervoor dat deze oplossingen succesvol worden geïmplementeerd in de lopende operatie. Met succes. Met jouw projectmatige aanpak en sterke persoonlijkheid bereik jij jouw doel bij het:

• Functioneel leidinggeven aan het product team waarin vertegenwoordigers van verschillende afdelingen plaatshebben.

• Agile werkwijze te hanteren binnen het product team.

• Opstellen van Investeringsvoorstellen.

• Onderlinge afhankelijkheden binnen Services/NS Stations afstemmen en managen samen met de andere productmanagers/product owners.

• Afstemmen met verschillende interne en externe stakeholders, in het bijzonder met service operatie, format management en service development.

• Adviseren van de organisatie op jouw expertisegebied.

• Flexibel inzetbaar zodat je naast of na de implementatie van innovatieve projecten voor toiletten als projectmanager ingezet kan worden voor andere innovaties binnen Services.

De opdrachtgever(s)
NS Stations brengt stationsgebieden tot leven door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, verblijven en ontspannen. Veilig en comfortabel.

Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar miljoenen mensen ons wekelijks bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen.

Jouw stoel staat klaar op de 8e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Als Projectmanager Services ga jij binnen de businessunit Services Innovatie & Support aan de slag. Je komt te werken in een groeiende business, waarin je samen met je 35 directe collega’s het verschil gaat maken in de deur tot deur reis van onze treinreizigers. Je werkt in eerste instantie aan de implementatie van innovatieve projecten voor toiletten maar natuurlijk ben jij ook flexibel en zal je naast of na jouw eerste projecten ook ingezet worden als projectmanager voor andere innovaties binnen Services.

Functie eisen

• Een afgeronde hbo+/wo opleiding.

• Aantoonbare ervaring met projectmatig werken en/of verandermanagement.

• Ervaring in de Agile werkwijze.

• Van nature kan je goed samenwerken met verschillende stakeholders, je weet belangen bij elkaar te brengen en de running business en building business elkaar te laten versterken.

• Affiniteit met zowel techniek als ICT en je ben bent in staat om binnen een complex speelveld snel verbanden te leggen en uitdagingen te identificeren.

• Je bent stressbestendig, servicegericht en hebt verantwoordelijkheidsgevoel.

• Je bent klantgericht met een ‘outside-in’ aanpak door vanuit de reiziger te denken en handelen

Extra info

• Locatie: Utrecht

• Startdatum: 29-07-2019

• Duur: minimaal 6 maanden

• Uren per week: 36