Service coördinator Technisch Servicedesk

Eminent ·📍 Veldhoven · 13 dagen online
Vast contract MBO 🏠 1 dag thuis

Ontdek meer

Over deze vacature

Ben jij iemand die het overzicht bewaart, snel schakelt en ervoor zorgt dat technische processen soepel blijven verlopen? In deze veelzijdige rol werk je midden in de hightechomgeving van een grote internationale organisatie. Als servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen klant, techniek en collega’s. Je houdt grip op meldingen, zorgt dat storingen efficiënt worden opgepakt en bewaakt de voortgang. Een functie met afwisseling, verantwoordelijkheid en veel ruimte voor jouw initiatief.
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor technische meldingen vanuit de klantorganisatie. Jij beoordeelt elke melding, verzamelt ontbrekende informatie en bepaalt de urgentie. Vervolgens schakel je de juiste vakspecialisten in, plan je werkzaamheden in en zorg je dat de klant goed op de hoogte blijft van de status.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Ontvangen, beoordelen en verwerken van technische meldingen.
Aanvullen van ontbrekende informatie en stellen van prioriteiten.
Doorzetten van meldingen naar de juiste interne of externe stakeholders.
Plannen en bewaken van uit te voeren werkzaamheden.
Registreren van meldingen en opvolging in systemen.
Communiceren met klant en collega’s over voortgang en responstijden.

Je werkt nauw samen met een klein, hecht team van collega’s zoals werkvoorbereiders, monteurs en contractbeheerders. De sfeer is informeel en betrokken: er wordt samengewerkt, meegekeken, en collega’s staan altijd klaar om elkaar te helpen.
Wie je bent (of wil worden):
Je bent communicatief sterk, blijft rustig onder druk en kunt goed schakelen tussen verschillende taken en vragen. Je werkt nauwkeurig, stelt de juiste vragen en denkt vanuit het belang van de klant.
Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
Technisch inzicht; ervaring met gebouwgebonden installaties is een pré.
Het vermogen om meldingen snel en correct te beoordelen.
Voldoende beheersing van de Engelse taal om meldingen te kunnen lezen en beantwoorden.
Een proactieve houding en het talent om overzicht te bewaren.

In deze functie kun je rekenen op een warm welkom én een professionele werkomgeving met veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Je ontvangt onder andere:
Een bruto maandsalaris tussen , afhankelijk van kennis en ervaring.
Een fijne werksfeer in een betrokken team.
Een uitgebreid introductie- en inwerktraject met een persoonlijke buddy.
Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden via interne trainingen en academies.
Flexibele werktijden en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Een vergoeding voor thuiswerken, plus een laptop en smartphone.
Arbeidsvoorwaarden volgens de geldende cao binnen de sector.
Wil jij bijdragen aan het soepel laten draaien van technische processen in een innovatieve omgeving? Dan is deze functie als servicecoördinator iets voor jou!

Onze opdrachtgever is een prominente speler in de bouw- en technieksector, die zich richt op het uitvoeren van complexe projecten binnen een technisch uitdagende en internationale omgeving. Met een groeiend en dynamisch team van ongeveer vijftig professionals, waaronder projectleiders, werkvoorbereiders en uitvoerders, streeft het bedrijf ernaar om projecten te realiseren met een hoge mate van kwaliteitsbewustzijn en een duidelijke communicatie. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een sterke service- en klantgerichtheid, waarbij men snel en efficiënt te werk gaat om met trots te kunnen terugkijken op de geleverde resultaten. Het bedrijf biedt een stabiele werkomgeving met een vast contract, een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder groeimogelijkheden via hun eigen academie en praktijkgerichte trainingen. Ze hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en een collegiale sfeer, waarbij succes gezamenlijk wordt gevierd en nieuwe medewerkers een warm welkom en een gedegen inwerktraject krijgen.
Match via mijn Linkedin profiel
06 – 43 55 48 04
Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen
Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
Cloud Kubernetes Container Platform Engineer
Cloud Kubernetes Container Platform Engineer
Wie ben jij? Wat past bij jou? Bij welk (type) en in welke kom jij het beste tot je recht? En hoe kunnen de stappen in jouw loopbaan eruit zien? Daar denken wij graag over mee en geven jou daarin advies! Laat geheel vrijblijvend je gegevens achter zodat we meer over jou te weten komen en we samen met jou aan de slag kunnen gaan in het
Laat onze adviseurs en onze data het werk doen door hieronder je CV te matchen of je LinkedIn-profiel te delen. Liever direct persoonlijk contact? Neem dan contact op met een van onze .

Solliciteren →

Over Eminent

🌐 eminentgroep.nl

Vergelijkbare vacatures

Alle vacatures in Veldhoven →