Medewerker intake en service – lokale teams

Functie omschrijving
Functie: Medewerker intake en service
Als medewerker intake en service ben jij het eerste vertrouwde gezicht of de vertrouwde stem voor gezinnen en jeugdigen die zich melden bij het Lokale Team in Zoetermeer.
Je combineert empathie met duidelijkheid, kunt situaties goed inschatten en durft beslissingen te nemen. Je schakelt makkelijk tussen meeleven en doorpakken en werkt nauw samen met collega's en partners in de wijk en buurt.

De opdrachtgever(s)
In Zoetermeer vernieuwt de gemeente de manier waarop gezinnen en jeugdigen worden ondersteund.
Je stapt in een belangrijke startfase, waarin samen met collega's wordt gewerkt aan de Lokale Teams die vanaf 2026 de basis vormen van de jeugdhulp in de stad.
Deze acht teams staan dichtbij inwoners en maken écht het verschil in hun eigen wijk en buurt.
Binnen het team is volop ruimte om te groeien, successen te delen en continu met elkaar te leren.
Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer.
Samen, open, flexibel en lerend worden oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken gecreëerd.
Met hart voor de stad wordt gebouwd aan het Zoetermeer van vandaag én morgen.

Functie eisen

• Aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, triage en gespreksvoering met gezinnen en jeugdigen binnen een binnen een overheidsorganisatie of jeugd​hulporganisatie

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar in de Jeugdzorg

• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Minimeel een afgeronde hbo-bachelor opleiding Social Work, Pedagogiek of SPH

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar in de Jeugdzorg

• Minimaal 1 jaaraantoonbare ervaring met vraagverheldering, triage en gespreksvoering met gezinnen en jeugdigenbinnen een overheidsorganisatie of jeugdhulporganisatie

• Beschikbaar per 1 jul 2026 voor minimaal 24 uur per week

Competenties

• Vermogen om risico's goed in te schatten en daadkrachtig te handelen
• Sterke communicatieve vaardigheden: empathisch en duidelijk
• Samenwerkingsgericht: je legt makkelijk verbinding met collega's en partners

Extra info
Duur: 6 maanden
Opties tot verlenging: 1x 6 maanden
Uren per week: 24 - 36 uur
Werkdagen: De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: maandag t/m vrijdag.

Gespreksdata: gesprekken bij de gemeente zijn gepland op vrijdag 19 juni 2026 en/of maandag 22 juni 2026