Ontdek meer
Over deze vacature
Functie omschrijving
Als functioneel beheerder tweedelijns ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van applicaties van de Afvalstoffendienst. Je fungeert als het aanspreekpunt voor key-users en andere gebruikers, en werkt nauw samen met leveranciers en andere functioneel beheerders.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beheren en onderhouden van applicaties.
- Oplossen van incidenten en coördineren van wijzigingen.
- Inventariseren en specificeren van gewenste aanpassingen.
- Ondersteunen van gebruikers en bieden en organiseren van trainingen.
- Analyseren van problemen en bijdragen aan oplossingen.
- Begeleiden van de implementatie van functionele wijzigingen.
- Deelname aan project- en werkgroepen voor aanbestedingen en vernieuwingen.
Functie eisen
- Relevante HBO Opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management
- 3 jaar werkervaring in een relevante functie
Wensen
- HBO-WO
- 0-3 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur kennis van de applicatie Clear.
- Plannen en organiseren: Het vermogen om effectief te plannen en te organiseren is belangrijk om de verschillende taken en verantwoordelijkheden goed te kunnen beheren.
- Communicatieve vaardigheden: Goede communicatie is belangrijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je moet duidelijk kunnen uitleggen en goed kunnen luisteren naar de behoeften van gebruikers.
- Kennis van scrum, lean, ITIL en/of BISL
Extra info
- Van 15-9-2025 t/m 14-3-2026
- Optie verlenging: 3 x 6 maanden
- Standplaats: Stadskantoor en Afvalstoffendienst