ICT Support Medewerker

Zet de volgende stap in je ICT-carrière bij BSV-IT en ontdek een baan bol variatie.
Als ICT Support Medewerker ben jij de eerste die klanten helpt om Microsoft-omgevingen te beheren en allerlei IT-problemen op te lossen , van software tot hardware. Denk bijvoorbeeld aan storingen met het internet, telefonie of printer. Je werkt samen met een klein en hecht team van twee vaste collega’s en 5 uit de flexpool. Dankzij jouw ervaring kun je klanten niet alleen snel helpen, maar ook goed adviseren over de beste oplossing.
Bij BSV-IT vinden we het belangrijk dat je meedenkt over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Jouw inzet zorgt ervoor dat onze klanten zonder zorgen kunnen werken. Samen met je collega’s werk je in een gezellige sfeer, waar jouw persoonlijke groei wordt aangemoedigd.
Je krijg een salaris tussen de € 2.750 en € 4.000 bruto per maand, plus een jaarlijks ontwikkelingsbudget van € 2.300. We organiseren regelmatig leuke uitjes, zodat je je .
Wil jij vrijblijvend kennismaken? Klik op de knop "Ik wil een gesprek" en ontdek of deze functie bij jou past.
Zo kan jouw dag eruit zien:
Je dag op kantoor begint gezellig met een kop koffie.
Je start je systemen op en bekijkt de binnengekomen meldingen om te zien wat er allemaal op de planning staat voor vandaag.
De telefoon rinkelt: een klant heeft problemen met een printer. Je helpt geduldig bij het resetten en opnieuw instellen van de printer om alles weer soepel te laten lopen.
Een bedrijf meldt een internetstoring. Je checkt eerst bij de provider of er een grotere storing is. Zo niet, dan begeleid je de klant telefonisch bij het herstarten van de router.
Een klant belt over een muis die niet meer functioneert. Je geeft advies over mogelijke oplossingen en maakt eventueel een afspraak voor vervanging.
Lunchtijd! Je geniet van een ontspannen pauze met je collega’s, even tijd om te lachen en bij te praten.
Terug aan het werk met verse energie. Je pakt nieuwe meldingen op die tijdens de lunch zijn binnengekomen.
Je krijgt een bekende klant aan de lijn over een storing. Het gesprek is technisch, maar blijft ondanks de situatie gezellig en constructief.
Een klant vraagt om hulp bij het aanmaken van een Microsoft Teams-omgeving. Je voert dit uit en zorgt dat de klant tevreden is.
Op weg naar huis stop je even om de nieuwe laptop bij de klant af te leveren, een efficiënte afsluiting van de werkdag.
Je bent thuis. Tijd om te ontspannen en te beginnen aan het avondeten. Tot morgen!
Waar jij blij van wordtWaar wij blij van worden
Een bruto maandsalaris tussen de € 2.750 en € 4.000;
Na één jaar heb je een vast contract;
Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen;
Een goede werkplek met drie beeldschermen en een zit-sta bureau;
Afwisselend werk en veel contact met diverse klanten. Je haalt voldoening uit het oplossen van problemen van klanten;
Van kleine incidenten tot grote storingen; jij lost dit allemaal op!;

We vinden certificeringen belangrijk, opleidingen en trainingen worden daarom door ons betaald;
Iedere zomer een gezellige barbecue met collega’s;
Uitgebreide pensioenregeling zonder eigen bijdrage;
Onkostenvergoeding van € 70,- voor telefonie en internet;
Een persoonlijk opleidingsbudget van € 2.300 per jaar.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de ICT;
Je pakt snel nieuwe dingen op en wilt graag leren over ons vak;
Microsoft georiënteerde omgevingen zijn bekend terrein voor jou (Windows Server, Microsoft 365, Azure, Intune);
We verwachten dat je zelfstandig te werk kan gaan;

Basis netwerk kennis (routeringen, vlan’s, VPN, firewalling)
Ervaring met PSA tooling zoals Autotask is een pré;
Je bent klant- en servicegericht, enthousiast en kunt goed samenwerken;
Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pré.

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of ons via de WhatsApp-knop een berichtje stuurt, nemen wij contact met je op.
Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd stellen aan mij, , door te klikken op de WhatsApp-knop!
BSV-IT - Altijd en overal een werkplek die werkt
BSV-IT is een groeiend bedrijf met 10 collega’s. Elke dag zetten we ons in om onze klanten probleemloos met de nieuwste technieken te laten werken. Bij het bouwen aan een betrouwbare en veilige werkomgeving staan vertrouwen en samenwerking voorop. Samen bouwen we aan een betere toekomst.
Vul jouw e-mailadres in, dan sturen wij de vacature naar je op!