IT-/Service Delivery Manager

Ben jij een ervaren IT-professional die graag de schakel vormt tussen technologie en bedrijfsprocessen? Wil jij als IT-/Servicemanager voor diverse klanten in de regio Gorinchem werken bij een betrouwbare IT-dienstverlener? Dan zijn wij op zoek naar jou!over de job:Als IT-/Service Delivery Manager ben jij de strategische sparringpartner voor directie, managers en medewerkers bij de externe klanten. Je komt te werken bij een IT-dienstverlener en bent zo het visitekaartje bij hun klanten. Je adviseert over en werkt mee aan het optimaliseren van ICT-processen en het ontwikkelen van een toekomstgerichte ICT-visie. Je bent medeverantwoordelijk voor het bepalen van de koers en vertaalt organisatiedoelen naar praktische ICT-oplossingen.

Je werkt tegelijkertijd voor meerdere klanten, waardoor je functie afwisselend en uitdagend is. Jouw taken omvatten onder andere:

Het doorgronden van klantorganisaties: hun visie, ambities en uitdagingen.
Het analyseren van ICT-behoeften en het opstellen van een heldere ICT-roadmap.
Aansturen en begeleiden van ICT-projecten die bijdragen aan organisatieverbetering.
Het opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties met klanten, ook bij gevoelige onderwerpen.
Adviseren over actuele ICT-trends en ontwikkelingen en deze vertalen naar klantoplossingen.

Voorbeelden van projecten waar jij je mee bezig gaat houden

Begeleiden bij de selectie en implementatie van nieuwe softwareoplossingen.
Adviseren over ICT-beleid, compliance en wet- en regelgeving.
Digitaliseringsstrategieën ontwikkelen en implementeren voor efficiënt digitaal werken.

Je hebt het:Als IT-/Service Delivery Manager beschik je over

Een afgeronde ICT en/of bedrijfskundige opleiding.
Werkervaring bij een ICT dienstverlenende organisatie is belangrijk om in deze functie goed te functioneren.
Het is belangrijk om jezelf te herkennen in bovenstaande werkzaamheden, bijvoorbeeld als Projectleider IT voor een organisatie en/of als IT sparringpartner voor meerdere MKB bedrijven.
Je bent zelfsturend, proactief, daadkrachtig en communicatief sterk.

Je verdient het:Als IT-/Service Delivery Manager verdien je uitdaging, leuke collega's en natuurlijk:

Een aantrekkelijk salaris tot €6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
Een 38-urige werkweek met een vrije dag om de twee weken (of een halve dag per week).
25 vakantiedagen per jaar.
Een auto van de zaak, ook voor privégebruik.
Een goede pensioenregeling en collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (VGZ).
Gezellige personeelsuitjes en borrels.
Een uitstekende lunchvoorziening op kantoor tegen een kleine vergoeding.
Volop mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
Veel vrijheid in je werk met een dynamisch takenpakket en diverse uitdagende projecten.