System Engineer - klant

Als Medior System Engineer ben ik het technische aanspreekpunt voor onze klanten en regelmatig op locatie te vinden. Tegelijkertijd werk ik ook vanuit huis en vanaf één van onze kantoren, waardoor mijn werk een prettige en dynamische afwisseling kent. Ik zorg voor een solide en betrouwbare IT‑basis waarop klanten dagelijks kunnen bouwen. Ik beheer en optimaliseer IT‑infrastructuren en vertaal technische oplossingen naar de praktijk van de klant. Of het nu gaat om het oplossen van complexe verstoringen of het verbeteren van security en continuïteit: ik neem eigenaarschap en zorg dat alles stabiel, veilig en toekomstbestendig draait. Door mijn zichtbare rol bij klanten ben ik het vertrouwde gezicht van Eshgro, terwijl ik nauw verbonden blijf met mijn collega’s.
Wij zijn een ambitieuze ICT-dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Onze dienstverlening draait niet alleen om technologie, maar om het creëren van waarde en klanttevredenheid. Hierbij stellen wij veiligheid, flexibiliteit en transparantie voorop en zien we IT als een middel om groei te realiseren. Met een team van ruim 200 enthousiaste Eshgronauten staan wij vanuit onze vestigingen in Almere, Apeldoorn en Druten dagelijks klaar om klanten te helpen bij alle ICT-vraagstukken.
De vrijheid om je werk op je eigen manier in te richten, met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Een open en transparante werkomgeving waar wederzijds vertrouwen centraal staat.
De verantwoordelijkheid over je projecten en taken, wat zorgt voor eigenaarschap en betrokkenheid.
Een positieve en plezierige werkomgeving waar successen gevierd worden en er ruimte is voor humor en ontspanning.
Wat ga jij bij ons doen?
Het verhelpen van storingen bij klanten, vanuit huis of op kantoor en het registreren en opvolgen van incidenten en changes;
Het documenteren en managen van klantverwachtingen, incidenten, changes en problemen;
Het signaleren, analyseren en escaleren van (complexe) problemen;
Het oppakken en oplossen van de meest uitdagende technische vraagstukken;
Het onderhouden en optimaliseren van klantinfrastructuren (90% cloud en 10% on‑premise);
Het fungeren als technisch sparringpartner en zichtbaar aanspreekpunt voor de klant;
Het identificeren en coördineren van P1‑meldingen, waarbij je een leidende rol vervult;
Het proactief meedenken en adviseren over de (door)ontwikkeling van de IT‑infrastructuur van de klant;
Het delen van kennis en waar nodig ondersteunen en coachen van collega’s.

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de IT, met ervaring in moderne IT‑omgevingen zoals Microsoft Azure en hybride infrastructuren;
HBO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur met een IT‑gerelateerde opleiding;
Je bent bereid om relevante Microsoft certificeringen te behalen, een pre als je reeds al in bezit bent van Microsoft certificeringen zoals MD-102
Je hebt praktische en specialistische IT‑kennis en past deze toe binnen uiteenlopende klantomgevingen (cloud en on-premise);

Wat krijg je van ons?
Bij Eshgro krijg je de kans om te groeien en impact te maken. Naast een uitdagende rol bieden wij:
Een salaris tussen de € 3.000 en € 4.000; gebaseerd op jouw ervaring. 💸
Flexibele werktijden en een informele werksfeer; werk wanneer, hoe het jou en de teamlead het beste uitkomt. 🕒
geniet van de vrijheid om je werkplek te kiezen. Je krijgt voor de thuiswerkdagen ook nog eens een vergoeding . 🏡
25 vakantiedagen en een Diversity & Inclusion dag; genoeg tijd om te ontspannen en jezelf te zijn. 25 dagen per jaar om precies te zijn op basis van 40 uur. Daarnaast een Diversity & Inclusion day om in te zetten voor een dag dat veel voor jou betekend. En voor deze functie ook nog eens tijd voor tijd uren die je opbouwt.🌴
we denken ook aan je toekomst en die van je partner. 🏦
elke dag een smakelijke maaltijd op kantoor, niet in de ochtend je eigen broodje te hoeven smeren. 🍽️
Budget voor opleidingen en certificeringen ; Wij willen dat je blijft gaan als een raket, blijf groeien en leren. 🎓
Elk kwartaal een gezellige borrel of uitje; werk met elkaar, gezellig met elkaar!
Om onze klanten te bezoeken 🚗

Stuur je motivatie met CV naar of via het onderstaande contactformulier. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Pleun Stappers.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
+31 (0)36 53 93 11136%2053%2093%20111)
Jean Monnetpark 11 7336 BA Apeldoorn
+31 (0)55 576 28 5655%20576%2028%2056)
Van Heemstraweg 58 6651 KH Druten
+31 (0)487 72 67 00487%2072%2067%2000)