Accountmanager Binnendienst E-commerce

In deze functie bouw je aan sterke klantrelaties, werk je samen met een betrokken team en krijg je volop ruimte om je ideeën te realiseren. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten én partners binnen een van de snelst groeiende e-commerce organisaties. Hier krijg je de kans om écht het verschil te maken en mee te groeien.

Over de vacature

Als accountmanager binnendienst e-commerce ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je onderhoudt dagelijks contact, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag van vandaag. Je signaleert behoeften, denkt actief mee over verbeteringen en vertaalt kansen naar concrete oplossingen.
Je werkt veel samen met collega's van verschillende afdelingen om processen en dienstverlening continu te verbeteren. Wanneer uitdagingen ontstaan, schakel je snel met de juiste collega's en zorg je voor een passende oplossing. Daarnaast herken je commerciële mogelijkheden bij bestaande klanten en zet je deze om in resultaten. Zo lever je een directe bijdrage aan klanttevredenheid, klantbehoud en verdere groei.

Wat wij vragen

• Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels
• Je bent proactief, klantgericht en probleemoplossend

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 2.500 en € 3.500 per maand
• Werken binnen een snelgroeiende e-commerce organisatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• Mogelijkheid om actief bij te dragen aan verbeteringen in processen en dienstverlening
• Samenwerken met korte lijnen en betrokken collega's
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Over het bedrijf

Jij komt te werken bij een ambitieuze speler binnen de e-fulfilmentbranche. Dit bedrijf helpt klanten dagelijks met logistieke processen en klantgerichte dienstverlening. Als accountmanager binnendienst e-commerce krijg je de kans om langdurige relaties op te bouwen en actief mee te denken over verbeteringen. Initiatief, samenwerking en betrokkenheid vormen belangrijke onderdelen van de bedrijfscultuur.