Servicedesk-medewerker voor camera, alarm en netwerk

Vacature Servicedesk-medewerker voor camera, alarm en netwerk
Fulltime, ook parttime mogelijk Almere
Op onze servicedesk in Almere help je klanten met vragen en storingen over hun camera-, alarm- en netwerksystemen, telefonisch en op afstand. Lukt het niet op afstand, dan plan je een monteur in. Onze systemen leer je via een interne opleiding. Fulltime of parttime. Na je sollicitatie hoor je binnen twee werkdagen van ons.
Je neemt de telefoon op als iemand belt dat zijn camera offline is of dat het alarm een melding geeft die hij niet snapt. Vaak los je het op afstand op: je kijkt mee in het systeem, zet een instelling terug of loopt samen met de klant de app door.
Lukt het niet op afstand, dan plan je een monteur in. Zoals bij de intercom bij een poort in Blaricum: daar bleek de kabel kapot, en de monteur legde een nieuwe.
Op onze helpdesk help je klanten met vragen over hun camera-, alarm- en netwerksystemen, telefonisch en op afstand. Je zorgt dat mensen snel weer verder kunnen en houdt het overzicht.
Vragen en storingen aannemen en waar mogelijk op afstand oplossen
Klanten rustig en duidelijk te woord staan
Waar nodig een monteur inplannen

Affiniteit met techniek en ICT
Goede beheersing van het Nederlands

Interne opleiding op onze systemen
Een fijn team en een moderne werkplek in Almere
Doorgroeimogelijkheden binnen support of techniek

Vragen die sollicitanten ons stellen
Affiniteit met techniek en ICT is genoeg. Onze systemen leer je via een interne opleiding.
Op ons kantoor in Almere.
Ja, binnen support of in de techniek.
Ja. De vacature staat als fulltime, maar parttime kan ook.
Hoe snel hoor ik iets?
Binnen twee werkdagen na je sollicitatie.
Een familiebedrijf in Almere met 36 vaste mensen, allemaal in loondienst. Je werkt samen met collega’s die het vak al jaren doen. Meer over hoe het hier werkt, lees je op .
Installatiemonteur elektra, netwerk en beveiliging (camera, alarm, wifi, domotica)
Allround monteur in opleiding: het vak leren we je
ICT-medewerker onsite: IT-support en storingen bij bedrijven

Lees alle recensies op Google
We waren overgestapt naar een andere internetprovider, en konden zelf niet de statische IP adressen wijzigen van onze camera installatie. Na wat contact over het exacte probleem een call ingepland, en netjes op tijd werd ik gebeld. Vooraf wist ik wat ik moest voorbereiden, dus de correctie was zeer snel gedaan, werd ook goed uitgelegd. Alles remote via Team viewer. Erg tevreden!
een week geleden op Google
Vorig jaar hadden we camera’s laten plaatsten en nog steeds heel blij mee en dit jaar een alarmsysteem en hele goede service en alles netjes uitgelegd en geholpen met alles qua installeren van apps echt top gedaan hele fijne nette installateurs!
drie weken geleden op Google
Vorig jaar een camera bewaking laten plaatsten met kabel en heel blij mee en nu een alarmsysteem laten plaatsten ook super blij mee super goede service en ze leggen alles goed uit en nemen de tijd en zeer betrouwbaar!!
drie weken geleden op Google
Sinds 2021 klant. Zij hebben ons netwerk aangelegd en toen we recent advies wilden over een upgrade waren ze direct bereid de tijd te nemen, eerst telefonisch en daarna met een uitgebreid en helder advies op maat. Aanrader voor wie een betrouwbare, no-nonsense partner zoekt voor netwerk en beveiliging!
vier maanden geleden op Google
Goed werk, goede communicatie. Prijs kwaliteit verhouding is meer dan goed. Uitvoering 100% in order
drie maanden geleden op Google
Al jarenlang vaste klant bij CameraInstallatie. Voor zowel camera’s als het alarmsysteem. Van opname tot installatie en ook bij onderhoudswerkzaamheden perfecte communicatie en service.
vier maanden geleden op Google
Zo ziet het werk er bij ons uit
Onze monteurs, ons magazijn en een gewone werkdag, zonder filter gefilmd.
Zo ziet een werkdag eruit voor onze technicusMagazijnbeheerder Willem: altijd op voorraadWie zijn wij en wat doen we?
Alles speelt hier af, je blijft gewoon op onze site.
Kies zelf een moment, wij bellen je dan.