Vacature Teamleider Servicekosten

Teamleider Servicekosten

Geef richting aan mensen, processen én financiële kwaliteit

Amstelveen Woonzorg Nederland 36 uur

Ben jij een ervaren financeprofessional en leidinggevende die energie krijgt van het verbeteren van processen, het coachen van mensen en het creëren van overzicht? Wil je leidinggeven aan een ervaren team én bijdragen aan de verdere professionalisering van een financieel proces dat direct impact heeft op duizenden huurders?

Dan is dit een mooie volgende stap.

Woonzorg Nederland zoekt een Teamleider Servicekosten die het team verder ontwikkelt, eigenaarschap stimuleert en zorgt dat mensen, data, systemen en processen goed met elkaar samenwerken.
Een functie waarin finance, leiderschap en verandering samenkomen

Servicekosten is meer dan een financieel proces. Het raakt data, IT, processen, wet- en regelgeving en de dienstverlening aan huurders.

Je geeft leiding aan een team van circa 10 medewerkers en bent verantwoordelijk voor een proces waarin jaarlijks grote hoeveelheden financiële informatie worden verwerkt: circa 20.000 inkoopfacturen, 12 regio’s, 600 complexen en 40.000 verhuureenheden.

Jouw uitdaging is om ervoor te zorgen dat dit complexe proces efficiënt, tijdig en zorgvuldig verloopt en leidt tot een correcte servicekostenafrekening.

Tegelijkertijd kijk je vooruit. Waar kunnen processen slimmer? Waar kan de samenwerking beter? Welke informatie geeft data ons? En hoe zorgen we ervoor dat het team steeds zelfstandiger en professioneler werkt?
Jij geeft richting aan een ervaren team

Je komt terecht in een hecht en ervaren team. Veel medewerkers kennen de organisatie en het vakgebied al jarenlang. Dat vraagt om een leidinggevende die niet alles zelf wil overnemen, maar juist richting geeft, coacht en eigenaarschap stimuleert.

Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling, maakt verwachtingen duidelijk en spreekt aan waar dat nodig is. Je creëert een omgeving waarin medewerkers hun kennis en ervaring kunnen inzetten én zich verder kunnen ontwikkelen.

Coaching en teamontwikkeling vormen een belangrijk onderdeel van je rol. Wanneer een inhoudelijk vraagstuk daarom vraagt, duik je de diepte in om het probleem te begrijpen en op te lossen. Daarna neem je weer afstand en pak je je rol als leidinggevende en bewaker van het geheel. Empathie en daadkracht gaan bij jou hand in hand.
Finance ontmoet data, IT en procesverbetering

Deze functie past bij een financeprofessional die verder kijkt dan de cijfers.

Je analyseert gegevens, herkent afwijkingen en trends en vertaalt deze naar verbeteringen. Je kijkt kritisch naar processen en werkwijzen en werkt samen met collega's aan structurele oplossingen.

Je hoeft geen IT-specialist te zijn, maar je bent wel tech-savvy. Je begrijpt hoe data, systemen, processen en mensen elkaar beïnvloeden. Je hebt ervaring met ERP-systemen en beschikt over goede Excel-vaardigheden, waaronder het werken met formules en draaitabellen.

Het servicekostenproces werkt met verschillende applicaties, waaronder GRIP. Je hoeft niet vooraf alle systemen en servicekostenregels te kennen. Een stevige financiële basis en het vermogen om nieuwe materie snel eigen te maken zijn belangrijker.
Een organisatie in beweging

Woonzorg Nederland werkt aan de verdere professionalisering van het servicekostenproces. Daarbij wordt samengewerkt met verschillende disciplines, waaronder Finance, IT, juridische functies, incasso, onderhoud en verduurzaming en externe partners. Ook projecten, verbeterinitiatieven en incidentele vraagstukken maken onderdeel uit van het werk.

Je beweegt je daardoor in een omgeving waarin verschillende belangen en disciplines samenkomen. Jij brengt daarin overzicht, verbinding en duidelijkheid.
Wat ga je doen?

Als Teamleider Servicekosten

• geef je dagelijks leiding aan circa 10 medewerkers;

• coach en ontwikkel je medewerkers en stimuleer je eigenaarschap;

• bewaak je voortgang, kwaliteit en resultaten;

• geef je richting aan prioriteiten, capaciteit en verantwoordelijkheden;

• analyseer je data en signaleer je afwijkingen en verbeterkansen;

• verbeter je processen, werkwijzen en samenwerking;

• werk je samen met Finance, IT, juridische disciplines en andere stakeholders;

• lever je een bijdrage aan projecten en verbeterinitiatieven;

• bewaak je dat het servicekostenproces efficiënt en tijdig verloopt;

• help je het team en de dienstverlening verder professionaliseren.

Dit breng jij mee

Je bent een stevige, analytische en mensgerichte financeprofessional die gemakkelijk schakelt tussen mensen, inhoud en proces.

Verder heb je

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een financieel-economische richting;

• enkele jaren relevante werkervaring binnen een financiële functie;

• enkele jaren ervaring met het aansturen van een team van vergelijkbare omvang;

• sterke analytische vaardigheden;

• affiniteit met IT, data en ERP-systemen;

• goede tot gevorderde Excel-vaardigheden;

• een procesgerichte blik en interesse in procesverbetering;

• duidelijke communicatie en overtuigingskracht;

• het vermogen om overzicht te bewaren zonder details uit het oog te verliezen.

Ervaring en kennis van primaire administratieve processen rondom servicekosten is een pré. Het is geen voorwaarde. De specifieke inhoud van het servicekostenproces en de bijbehorende wet- en regelgeving kun je verder ontwikkelen binnen Woonzorg Nederland.

Belangrijker is dat je beschikt over een stevige financiële basis, leidinggevende ervaring, analytisch vermogen en het talent om mensen mee te nemen in verandering.
Dit maakt jou succesvol

Je bent niet iemand die uitsluitend reageert op wat er vandaag op je bureau ligt. Je kijkt vooruit, ziet waar verbetering nodig is en maakt dit bespreekbaar.

Je combineert leiderschap met empathie, bent duidelijk wanneer dat nodig is en weet mensen mee te nemen in veranderingen.

Je krijgt energie van een ervaren team dat verder wil groeien. Je vindt het interessant om data en technologie te gebruiken om financiële processen beter te maken. En je voelt je prettig in een omgeving waarin niet alles al vastligt.
Dit krijg je ervoor terug

Woonzorg Nederland biedt je een functie met maatschappelijke betekenis, inhoudelijke uitdaging en ruimte voor ontwikkeling.

Verder krijg je

• een bruto maandsalaris van € 5.122,- tot € 6.924,- bij een fulltime dienstverband van 36 uur, conform schaal K van de cao Woondiensten;

• een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;

• een goede pensioenregeling;

• de mogelijkheid om bij een fulltime dienstverband van 36 uur 4 x 9 uur te werken;

• een eindejaarsuitkering;

• 218,6 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband van 36 uur;

• een thuiswerkvergoeding en goede faciliteiten om hybride te werken;

• een laptop en telefoon;

• een persoonlijk opleidingsbudget van € 900,- per jaar;

• veel aandacht voor werkgeluk, vitaliteit en ontwikkeling;

• een sport- en beweegvergoeding en een Health Check.

En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra arbeidsvoorwaarden je het volgende jaar gebruik wilt maken, bijvoorbeeld extra verlofuren. Lees meer over de arbeidsvoorwaarden.
Klaar voor deze stap?

Ben jij een financeprofessional die wil leiden, verbeteren en verbinden? En wil je jouw financiële kennis en leidinggevende ervaring inzetten in een organisatie met maatschappelijke betekenis?

Dan komen we graag met je in contact.

Connected Financials verzorgt de werving en selectie voor deze functie namens Woonzorg Nederland.