Werkplaats Receptionist

Bedrijfsomschrijving
Deze organisatie is een officiële dealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Zij bieden een volledig pakket aan mobiliteitsoplossingen, waaronder de verkoop van nieuwe en gebruikte auto's, onderhoud, reparatie, schadeherstel, verhuur en lease. De focus ligt op persoonlijke service, deskundig advies en het creëren van een betrouwbare, toegankelijke omgeving voor klanten. Met meerdere vestigingen en gespecialiseerde vakmensen streeft de organisatie ernaar om duurzame mobiliteit en klanttevredenheid te bevorderen.
Functie inhoud
Je taken bestaan onder andere uit het plannen en maken van afspraken voor onderhoud en reparaties in de werkplaats.

• Je begeleidt klanten bij het inleveren en ophalen van hun auto, waarbij je zorgt voor een persoonlijke en duidelijke uitleg van de uit te voeren werkzaamheden.
• Je informeert klanten over welke reparaties of onderhoudsbeurten noodzakelijk zijn, bespreekt de offerte en stelt verwachtingen omtrent de duur van de werkzaamheden.
• Je verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van de facturatie, zodat alles correct wordt afgehandeld.
• Je zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd en tevreden vertrekken, terwijl het proces in de werkplaats soepel verloopt.

Functie eisen
Je bent nauwkeurig en hebt een klantgerichte, flexibele instelling.

• Communicatieve vaardigheden zijn belangrijk, je kunt klanten duidelijk en vriendelijk informeren.
• Je hebt commercieel inzicht om werkzaamheden en aanbiedingen helder te bespreken.
• Een verantwoordelijkheidsgevoel en een professionele houding zijn essentieel.
• Je kunt goed plannen en organiseren, zodat afspraken efficiënt en correct worden ingepland.
• Affiniteit met auto's en technische basiskennis zijn gewenst om werkzaamheden te kunnen begrijpen en uitleggen.
• Ervaring met administratieve taken en het verwerken van facturatie is een pré.
• Je bent een teamspeler en kunt goed samenwerken met collega’s uit de werkplaats en receptie.
• Het is vaak gewenst dat je in het bezit bent van een rijbewijs B.
• Flexibiliteit in werktijden kan vereist zijn, afhankelijk van de vestiging en openingstijden.

Wij bieden
Je ontvangt een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en de geldende CAO-afspraken.

• Je ontvangt 8% vakantiegeld en profiteer je van goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Op basis van een fulltime dienstverband krijg je 192 verlofuren.
• Er zijn ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
• Je ontvangt ook een bijdrage voor je pensioen en een maandelijkse bijdrage van de werkgever voor je collectieve zorgverzekering via geselecteerde verzekeraars.
• Er is actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert.
• Medewerkers krijgen aantrekkelijke kortingen op onder andere fietsen, private lease en auto's.
• Ook kun je deelnemen aan sportieve activiteiten via een speciaal fitprogramma en maak je gebruik van diverse gratis gezondheids- en welzijnsvoorzieningen.