Storingscoördinator

Werken als Storingscoördinator bij SPIE
SPIE is dé onafhankelijke Europese speler in technische dienstverlening. Binnen onze dynamische omgeving in Amsterdam zorgen wij ervoor dat gebouwen optimaal blijven functioneren en klanten volledig worden ontzorgd. Als spil in het web ben jij het gezicht naar buiten én de sturende kracht naar binnen.
Wat wij bieden
Bij SPIE waarderen we jouw inzet en belonen we dit met uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je kunt rekenen op een prima salaris, een winstuitkering en diverse ontwikkelmogelijkheden met meer dan 1250 opleidingen. Daarnaast geniet je van een riant aantal vrije dagen, een goede pensioenregeling en flexibele opties zoals een leasefiets of een elektrische bus van de zaak.
Wil jij impact maken in de techniek en het storingsproces naar een hoger niveau tillen? Solliciteer dan direct!
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren van het storingsproces van ontvangst tot aan facturatie
• Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers
• Behandelen van kleine regiewerkzaamheden
• Sturen op behalen van KPI’s
• Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie bewaken
• Voortgang bewaken, afwijkingen signaleren en zorgen dat contractafspraken gerealiseerd worden

Vereisten

• Proactieve en verantwoordelijke houding
• Afgeronde opleiding op tenminste Mbo niveau
• Digitaal vaardig en affiniteit met de techniek
• Kunnen handelen in stressvolle situaties
• Sterk organisatorisch vermogen
• Communicatief vaardig