Consultant D (Business Consultant) (ZZP of Dienstverband)

Senior Business Consultant Roosteren & Schedule

Over de functie

Je bent de verbindende schakel tussen business en IT en zorgt dat veranderingen binnen Roosteren & Schedule werkbaar worden gerealiseerd. Je doorgrondt bedrijfsprocessen en behoeften, brengt impact en afhankelijkheden in kaart en vertaalt deze naar concrete requirements en realiseerbare oplossingen.

Je houdt overzicht over de samenhang tussen processen, IFS, data, integraties, testen, gebruikers, veranderimpact en organisatorische randvoorwaarden. Naast adviseren en analyseren neem je regie op realisatie en implementatie. Je haalt actief ontbrekende informatie op, brengt structuur aan en zorgt dat risico’s, afhankelijkheden en blokkades zichtbaar worden en worden opgevolgd.

Wat je gaat doen

End-to-end bedrijfsprocessen en businessbehoeften analyseren en vertalen naar oplossingsrichtingen en veranderingen in processen, systemen en werkwijzen.

Behoeften vertalen naar heldere requirements, user stories en acceptatiecriteria.

De impact van wijzigingen inzichtelijk maken voor processen, gebruikers, IFS, data, integraties en omliggende systemen.

De samenhang bewaken tussen activiteiten die nodig zijn voor een succesvolle implementatie.

In kaart brengen wat nodig is om business en IT gereed te maken voor releases, readinesscriteria expliciet maken en de opvolging bewaken.

De gevolgen van veranderingen voor gebruikers, processen, rollen en werkwijzen inzichtelijk maken en verander- en adoptieactiviteiten onderdeel maken van de implementatie.

Samenwerken met het testteam en de business bij functionele testen, ketentesten en gebruikersacceptatie.

Blokkades en afhankelijkheden signaleren en tijdig afstemming en opvolging organiseren.

Na livegang zicht houden op de werkbaarheid in de operatie en bevindingen en lessons learned vertalen naar verbeteringen.

De juiste mensen bij elkaar brengen en voortgang en besluitvorming organiseren wanneer werk tussen teams blijft hangen of eigenaarschap onduidelijk is.

Bijdragen aan de borging van kennis, processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden in de staande organisatie.

Wat je meebrengt

Hbo- of wo-werk- en denkniveau.

Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Business Consultant, Implementatie Consultant of in een vergelijkbare senior rol.

Aantoonbare ervaring met meerdere volledige implementatiecycli in een complexe enterprise-omgeving, van requirements en ontwerp tot go-live en hypercare. Dit is een harde eis.

Aantoonbare ervaring met complexe enterprise-implementaties met meerdere teams, integraties, databronnen en operationele gebruikers.

Ruime ervaring met end-to-end business- en procesanalyse, requirements, user stories en acceptatiecriteria.

Aantoonbare ervaring met business readiness, UAT, implementatie en adoptie binnen een bedrijfskritische omgeving.

Meerdere jaren ervaring in een senior rol binnen complexe implementatie- of transformatieomgevingen.

Ervaring met het organiseren van voortgang wanneer eigenaarschap, afhankelijkheden of besluitvorming onvoldoende helder zijn.

Ervaring met Agile/Scrum; ervaring met SAFe is een pré.

Ervaring met het organiseren van werkzaamheden over meerdere teams en disciplines heen.

Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden.

Goede beheersing van het Nederlands en Engels.

Pré’s

Ervaring met IFS Cloud, Field Service Management, planning- en roosterprocessen, assetmanagement, Jira, Prosci of ITIL.

Ervaring binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector.

Persoonlijke kwaliteiten

Analytisch sterk en daadkrachtig.

Proactief, verbindend en resultaatgericht.

Organisatiesensitief en pragmatisch.

Sterk in communicatie en stakeholdermanagement.

Je brengt zelfstandig structuur aan, haalt actief informatie op en doorziet snel afhankelijkheden tussen business, processen, systemen en teams.

Je houdt overzicht bij meerdere releases en prioriteiten en vertaalt complexe veranderingen naar concrete, werkbare oplossingen voor de operatie.

Je voelt je verantwoordelijk voor het integrale resultaat en houdt kwaliteit en risico’s in het oog.

Praktische informatie

Uren: 36 uur per week.

Locatie: Arnhem Bellevue, hybride werken, minimaal 2 dagen per week op kantoor.
Eisen

• HBO- of WO- werk- en denkniveau
• Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Business Consultant, Implementatie Consultant of in een vergelijkbare senior rol
• Aantoonbare ervaring met meerdere volledige implementatiecycli binnen een complexe enterprise-omgeving, van requirements en ontwerp tot go-live en hypercare
• Aantoonbare ervaring met complexe enterprise-implementaties met meerdere teams, integraties, databronnen en operationele gebruikers
• Ruime ervaring met end-to-end business- en procesanalyse, requirements, user stories en acceptatiecriteria
• Aantoonbare ervaring met business readiness, UAT, implementatie en adoptie binnen een bedrijfskritische omgeving
• Minimaal 8 jaar relevante ervaring, waarvan meerdere jaren in een senior rol binnen complexe implementatie- of transformatieomgevingen
• Aantoonbare ervaring met het organiseren van voortgang wanneer eigenaarschap, afhankelijkheden of besluitvorming onvoldoende helder zijn
• Ervaring met Agile/Scrum en bij voorkeur SAFe
• Ervaring met het organiseren van werkzaamheden over meerdere teams en disciplines heen
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Gunningscriteria

• Ervaring met IFS Cloud, Field Service Management, planning – en roosterprocessen, assetmanagement, JIRA, Prosci, ITILErvaring met werken binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector