Klantenservice Medewerker Sales Odido

Als Klantenservice Medewerker Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Jij belt ze op een gepland moment (dus géén koude acquisitie) en helpt hen met het verlengen of afsluiten van een passend mobiel abonnement of een ander product.

Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en vertaalt de behoefte van de klant naar een concreet aanbod. Zo combineer je servicegerichtheid met commerciële skills en ontvang je bij elke succesvolle sale een mooie bonus.

Daarnaast zorg je ervoor dat elke klant het gesprek tevreden afsluit, zelfs als er geen verkoop uitkomt. In deze rol staat kwaliteit, klanttevredenheid én het opbouwen van een langdurige klantrelatie centraal.
Naast dat je een passie voor klantcontact hebt, vinden wij het ook belangrijk dat je:

• Beschikbaar bent voor een fulltime training van 3 weken;

• Minimaal 32 uur inzetbaar bent. De huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 – 20:00 en zaterdag tussen 09:00 tot 17:30;

• Ervaring hebt in een commerciële functie (pré).

• Naast dat je als Klantenservice Medewerker Sales aan de slag gaat voor gecertificeerd Top Employer, bieden zij jou ook nog eens uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een uitdagende functie als Klantenservice Medewerker Sales voor 32 tot 40 uur;

• Een basissalaris van €14,99 per uur (excl. 8% vakantiegeld);

• Bonussen boven op je uurloon – gemiddeld verdien je tussen de €20 en €30 per uur;

• Toeslagen:

• Maandag t/m vrijdag na 19:00 uur: 135%

• Zaterdag: 150%

• Feestdagen: 200%

• Thuiswerkmogelijkheden na de inwerkperiode, inclusief een thuiswerkvergoeding van €2,15;

• Flexibele werktijden, die we graag in een gesprek toelichten;

• Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. een kilometervergoeding of volledige OV-vergoeding;

• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.