Beheerder ICT

Werken aan de hartslag van Defensie
Het Ministerie van Defensie zet zich dagelijks in voor vrede, veiligheid en vrijheid in binnen- en buitenland. Binnen het Commando Materieel en IT (COMMIT) speelt het Joint IV Commando (JIVC) een cruciale rol als IT-leverancier. Hier lever je een directe bijdrage aan een stabiele, betrouwbare en veilige IT-infrastructuur die operationele processen 24/7 ondersteunt.
Impact van jouw rol
Als Beheerder ICT ben je verantwoordelijk voor bedrijfskritische systemen binnen de afdeling Materieel en Financiën. Je bewaakt de monitoring en zorgt ervoor dat verstoringen worden opgemerkt en opgelost voordat gebruikers er last van hebben. Je werkt in een dynamische omgeving waar SAP centraal staat en waar flexibiliteit en continuïteit voorop staan.
Wat wij bieden
Bij Defensie profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je bouwt een Individueel Keuzebudget (IKB) op van 16,33% dat je kunt inzetten voor extra verlof of fiscale doelen. Daarnaast biedt Defensie goede faciliteiten voor hybride werken, een ruime pensioenregeling via het ABP, tegemoetkoming in reiskosten en diverse verlofregelingen zoals betaald ouderschapsverlof.
Solliciteren
Klaar om jouw ICT-expertise in te zetten voor de veiligheid van Nederland? Solliciteer direct via de knop en word onderdeel van een diverse en maatschappelijk betrokken organisatie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het uitvoeren van toegewezen taken ter ondersteuning van de bedrijfsvoering, inclusief het bewaken van systeemperformance, het nemen van preventieve en correctieve maatregelen en het leveren van rapportages over systeemstatus.
• Ondersteuning bieden aan gebruikers door aanvragen uit te voeren en procesverbeteringen door te voeren.
• Het uitvoeren van toegewezen wijzigingstaken, het instrueren van gebruikers en het voorbereiden en uitvoeren van configuratie- en installatiewerkzaamheden.
• Testen van tijdelijke en structurele oplossingen en het borgen van de oplossingen binnen het incidentenbeheerproces.
• Monitoren van interfaces en batchjobs, plannen van batchjobs, en het bewaken van dagelijkse checks en operationele mailboxen.
• Het aanmaken, routeren en bewaken van incidenten en standaard aanvragen, en hierbij nauw samenwerken met andere teams om een samenhangend geheel te vormen.
• Het coördineren van werkzaamheden, zoals upgrades, en het vervullen van een spilfunctie in communicatie met andere afdelingen.

Vereisten

• MBO+ niveau of aantoonbaar werk- en denkniveau in IT-beheer
• Kennis van functionele en operationele IT en de Agile-methodiek
• Inzicht in IT-ontwikkelprocessen en systeemintegratie
• Vaardigheid in het inrichten van beheerprocessen volgens bekende methodieken zoals ITIL
• Ervaring met het ondersteunen van projectopdrachten, bij voorkeur volgens PRINCE II en Agile/Scrum