Medior IT Beheerder

Werken aan de IT-keten van Defensie
Het ministerie van Defensie zet zich in voor vrede, veiligheid en vrijheid. Binnen deze unieke organisatie speel jij als medior IT-beheerder een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit van complexe systemen. Je komt te werken bij het Joint IV Commando (JIVC), waar je terechtkomt in een dynamische omgeving op het snijvlak van techniek en operatie.
In deze rol ben je de spil in het web voor kritische applicaties en draag je bij aan een technologisch hoogwaardige en informatiegestuurde krijgsmacht. Je krijgt volop ruimte voor persoonlijke groei, flexibiliteit in je werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget en goede studiefaciliteiten.
Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen €3.838,00 en €5.519,00 op basis van 38 uur per week.
• Opbouw van een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,33% per maand.
• Mogelijkheid tot het verlengen van de arbeidsduur naar 40 uur of verkorten naar 36 uur (inclusief optie voor 4x9 uur).
• Uitstekende studiefaciliteiten en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een pensioenregeling bij het ABP en een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of een OV-abonnement.
• Thuiswerkvergoeding en middelen om je thuiswerkplek in te richten.

Solliciteer nu en draag bij aan een veiligere wereld.
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Intake & Regie: Je beoordeelt complexe IT-aanvragen op volledigheid en uitvoerbaarheid, controleert financiële middelen en bewaakt de administratieve afhandeling.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert knelpunten in de verwerking en lost deze op, stelt richtlijnen op en adviseert over de inrichting van de bedrijfsadministratie.
• Stakeholdermanagement: Je stemt knelpunten af met andere afdelingen, treedt op als eerste escalatiepunt en voert de regie bij klachten.
• Coaching: Je levert een actieve bijdrage aan een positief werkklimaat en coacht teamleden in hun dagelijkse werkzaamheden.

Vereisten

• Je hebt ruime ervaring binnen een (skilled) IT-servicedesk of een vergelijkbare coördinerende rol.
• Je hebt kennis van ITIL-processen en bij voorkeur ervaring met SAP-omgevingen.
• Je bent communicatief vaardig en kunt complexe zaken helder uitleggen.
• Je werkt gestructureerd en hebt ervaring met het opstellen van rapportages en richtlijnen.
• Je bent een teamplayer die energie krijgt van het ondersteunen en coachen van collega's.