Servicemanager IT

Zoals vermeld in de vacature
€ 4.132 - € 7.094
Werken aan een betrouwbare digitale overheid
Dankzij de diensten van Logius, onderdeel van het Ministerie van BZK, kunnen burgers inloggen met DigiD, hun gegevens bekijken in MijnOverheid en wisselen overheidsorganisaties veilig gegevens uit. Achter deze digitale dienstverlening schuilt een complexe IT-keten waarin continuïteit en samenwerking essentieel zijn. Als Servicemanager IT lever jij vanuit Den Haag een directecorrecte bijdrage aan een digitale overheid die werkt voor iedereen.
In deze functie ben je de verbindende factor binnen de ART Gegevensgebruik. Je overziet complexe IT-ketens en zorgt ervoor dat de dienstverlening betrouwbaar functioneert te midden van diverse transitietrajecten, zoals het uitfaseren van verouderde systemen en migraties naar moderne platformen. Je balanceert behendig tussen vernieuwing en continuïteit.
Je treedt in dienst op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd, voor 36 uur per week. Je ontvangt een salaris in schaal 11 of 12 (tussen €4.132 en €7.094 bruto per maand op basis van 36 uur). Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je jaarsalaris, dat je naar eigen wens kunt inzetten voor extra verlof, geld of fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid biedt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder volledige vergoeding van je OV-reiskosten voor woon-werkverkeer, studiefaciliteiten en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Solliciteer direct via de knop op de externe site!
Toezien op de levering van diensten volgens de afspraken in Service Level Agreements (SLA) en Dossier Afspraken en Procedures (DAP) met afnemers en leveranciers, zowel intern als extern
Evalueren van de prestaties van de dienstverlening door leveranciersrapportages te beoordelen, Logius-rapportages op te stellen en deze te bespreken met afnemers
Bewaken van budgetten en uitgaven
Leveren van input voor periodieke financiële rapportages en het samen met de budgetverantwoordelijke opstellen van jaarplannen en jaarlijkse budgetten
Begrijpen en beheersen van operationele en informatiebeveiligingsrisico's en controleren of de juiste maatregelen worden genomen, bijvoorbeeld door middel van risicoanalyses
In samenwerking met de ketenbeheerders uitvoeren van ketenregie, waarbij je de samenwerking binnen de gehele infrastructuurketen borgt om de dienstverlening aan afnemers volgens de geldende afspraken te blijven leveren

Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol
Ervaring met Agile, SAFe, DevOps en ITIL, bij voorkeur gecertificeerd
Brede (theoretische) kennis van en inzicht in het ICT-landschap van de Rijksoverheid en de markt
Hands-on mentaliteit: je ondersteunt bij het implementeren van beheerprocessen en voert operationele werkzaamheden uit
Ervaring met migraties en het vermogen om goed om te gaan met onvoorspelbaarheid
Ervaring met het opstellen van SLA's en DAP's en het implementeren van ITIL-processen
Bekendheid met organisaties die zich in een transitietraject bevinden

Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)

de openbare vacature van Rijksoverheid op . Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij Rijksoverheid valt onder de CAO Rijk
In de CAO Rijk staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Bekijk de CAO Rijk bij vakbond CNV
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
(Senior) Adviseur Beleids - en Begrotingsonderzoek € 4.132 - € 7.094 € 3.333 - € 4.999 € 4.132 - € 7.094
Techleider III Bedrijfsprocesautomatisering en integratie € 6.412 - € 8.475 € 4.800 - € 5.900 € 4.746 - € 6.837