Projectleider Implementatie AFAS-CRM

ICTU helpt overheidsorganisaties met uiteenlopende uitdagingen rondom digitalisering. Met oog voor de balans tussen techniek en gebruik, en tussen innovatie en werkende oplossingen. Zo werken we samen aan een betere digitale overheid. ICTU is een onpartijdige projectenorganisatie binnen de overheid. Onze diensten bestaan uit het realiseren van projecten en programma’s, advies, en het ontwikkelen van maatwerksoftware. Gedreven door kwaliteit, met hart voor de publieke taak, zonder winstoogmerk. ICTU heeft voor de eigen organisatie als voor opdrachten CRM-functionaliteit nodig. ICTU heeft AFAS als ERP-systeem gekozen. Op dit moment wordt de AFAS/CRM-module gebruikt als administratief proces voor het vastleggen van overeenkomsten met opdrachtgevers. Het datamodel van opdrachten, opdrachtgevers en relaties is opnieuw bepaald en er vindt een opschoning plaats inclusief verbeteren van datakwaliteit. Feitelijk is implementatie van CRM-module van AFAS nog niet gestart. Voor de implementatie zoekt ICTU een projectleider die meerdere keren de AFAS-CRM module heeft geïmplementeerd. Welke rol heeft de professional binnen het project: De professional is zelfstandig verantwoordelijk voor de leiding van het ICTU-project voor de implementatie van AFAS CRM. De professional bepaalt binnen de afgesproken doelstellingen, kwaliteitscriteria, doorlooptijd en randvoorwaarden zelf de aanpak en werkwijze en levert de overeengekomen resultaten op.

Functietitel Projectleider Implementatie AFAS CRM Functieomschrijving Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor de leiding van het project voor de implementatie van de AFAS CRM-module. Je bepaalt binnen afgesproken doelstellingen, kwaliteitscriteria, doorlooptijd en randvoorwaarden de aanpak en werkwijze en levert de overeengekomen resultaten op. Context van het project ERP-systeem: AFAS is gekozen als ERP-systeem. Huidige situatie: de AFAS/CRM-module wordt op dit moment gebruikt als administratief proces voor het vastleggen van overeenkomsten. Voorbereiding: het datamodel voor opdrachten, opdrachtgevers en relaties is opnieuw bepaald en er vindt opschoning plaats inclusief verbetering van datakwaliteit. Status: de implementatie van de CRM-module is feitelijk nog niet gestart. Verantwoordelijkheden Leidinggeven aan het implementatieproject van AFAS CRM. Bepalen van aanpak en werkwijze binnen de afgesproken doelstellingen, kwaliteitscriteria, doorlooptijd en randvoorwaarden. Opleveren van de overeengekomen projectresultaten. Wat we zoeken Een professional die meerdere keren de AFAS-CRM module heeft geïmplementeerd. Het vermogen zelfstandig het project te leiden en de aanpak te bepalen binnen gestelde kaders.