Customer Service Specialist Laboratorium

2900 - 5500 per maand

2900 - 5500 per maand

Als Customer Relations Specialist Laboratorium combineer je jouw kennis van chemie en milieu-analyses met klantcontact, rapportagecontrole en kwaliteitsbewaking. Wil jij vanuit het laboratorium doorgroeien naar een inhoudelijke kantoorfunctie? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Als Customer Relations Specialist Laboratorium ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en de tijdige en correcte afhandeling van rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt de voortgang, controleert gegevens en schakelt met verschillende laboratoriumafdelingen wanneer resultaten of informatie ontbreken
Je controleert en geeft reguliere rapportages en spoedrapportages tijdig vrij
Je beoordeelt klantrapporten op volledigheid, juistheid en vereisten vanuit certificeringen en kwaliteitsnormen
Je bewaakt de voortgang van analyses en stemt ontbrekende resultaten af met teamleiders en afdelingshoofden
Je beantwoordt klantvragen over rapportages, opdrachten, analysepakketten, het klantportaal, verpakkingen en logistieke dienstverlening
Je behandelt klachten, heranalyses en wijzigingen in opdrachten, legt deze vast in LIMS en informeert klanten bij vertragingen

Voor de functie van Customer Relations Specialist Laboratorium zoeken wij een communicatief sterke kandidaat die laboratoriumkennis wil inzetten binnen een klantgerichte kantoorfunctie
Je hebt een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in een chemische of laboratoriumrichting, zoals chemisch-fysisch analist of chemie
Je hebt voldoende laboratoriumkennis om analyseresultaten, opdrachten en inhoudelijke klantvragen goed te begrijpen
Ervaring met klantcontact, rapportagecontrole, opdrachtverwerking of een LIMS is een pré
Kennis van kwaliteitsnormen binnen milieu-analyses, zoals AS3000, AP04, CMA/WAC of NEN-EN-ISO/IEC 17025, is een pré
Je houdt overzicht, communiceert professioneel en beheerst de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B2-niveau

2900 - 5500 per maand
jaarcontract met optie tot vast(32 - 40 uur/week)
Wat hebben wij te bieden?
Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract via CheckMark
Salarisindicatie van € 2900,- tot € 5400,- bruto per maand o.b.v. fulltime
Dienstverband van 32 – 40 uur/week

Waar ga je aan de slag?
Onze opdrachtgever in Deventer is een internationaal laboratorium dat gespecialiseerd is in milieu en wateranalyses. Binnen de organisatie staan kwaliteit, persoonlijke verantwoordelijkheid, collegiale samenwerking en korte communicatielijnen centraal. Je komt terecht in een hecht team van negen Customer Relations Specialists, verdeeld over serviceteams voor Nederlandse en Belgische klanten. Binnen het team helpen collega’s elkaar, wordt kennis actief gedeeld en is er naast hard werken ook ruimte voor gezelligheid.
"Ik heb mijn droombaan kunnen vinden dankzij CheckMark. Het hele team, vooral Jonathan, heeft me enorm geholpen tijdens mijn sollicitatieproces in de biotech sector. "
Recruiter Chemie & Life Sciences
Solliciteer op Customer Service Specialist Laboratorium
Vul het formulier in en zet de volgende stap in je carrière! Onze recruiters nemen snel contact met je op om je sollicitatie te bespreken en je verder te begeleiden in het proces.
Recruiter Chemie & Life Sciences
Het lijkt erop dat we op dit moment geen vacatures hebben die passen bij je zoekcriteria. Maar geen zorgen, we hebben nog veel meer interessante mogelijkheden voor je!
en misschien vind je daar wel dé baan die perfect bij je past.
CheckMark Expert in food, chemie & life sciences
8 oktober 2025 om 02:00 CEST 11 maanden geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Checkmark is echt een held geweest in het vinden van een leuke baan voor mij! Toen in zonder werk kwam te zitten hebben ze mij gelijk gebeld en super goed op weg geholpen.
7 oktober 2025 om 02:00 CEST 11 maanden geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Ik ben 2.5 jaar lang ingeschreven geweest bij CheckMark. In totaal heb ik misschien drie keer een telefoongesprek gehad (alle drie in het eerste halve jaar). De conclusie van die gesprekken was dat CheckMark ging zoeken naar geschikte functies voor mij en ook bij bedrijven zou vragen of ze interesse hadden in iemand zoals ik.Ik weet, organische chemie is niet de makkelijkste om iets voor te vinden, maar het verschil werd duidelijk toen bleek dat ik in één jaar 60 solicitaties had verstuurd. CheckMark had geen enkel bericht verstuurd naar mij dat ze ook maar iets hadden gedaan. Het enige dat ik kreeg was de automatische email met "opties" die (zelfs na goed instellen) alleen maar analytisch, of bijlesdocent aangaf, beide complete missers voor mij.Helaas ben ik door, onder andere, CheckMark gedwongen geweest om in een compleet ander werkveld te gaan werken en heb ik waarschijnlijk voor niets 8 jaar het geweldige vak Chemie gestudeerd.
15 juli 2025 om 02:00 CEST 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Ik ben ontzettend blij met de begeleiding die ik heb gekregen via Checkmark. Iris heeft mij vanaf het begin erg prettig geholpen: professioneel, vriendelijk en duidelijk in haar communicatie. Vervolgens nam Na Rae het op een hele fijne manier over en zorgde voor een snelle en zorgvuldige afronding van het traject. Dankzij hun inzet ben ik terechtgekomen in mijn nieuwe functie. Super bedankt voor de fijne samenwerking!
5 juni 2025 om 02:00 CEST 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Ik ben zeer tevreden over Checkmark en heel goed geholpen door Dennis Timmerman. Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging en Dennis nam echt de tijd om te luisteren naar mijn wensen.De communicatie verliep soepel en het hele proces vanaf het moment van zoeken tot het tekenen van een contract verliep snel.
4 juni 2025 om 02:00 CEST 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Checkmark heeft mij aan een enorm leuke baan geholpen! Door het geduld te nemen je echt te leren kennen en naar je verhaal te luisteren. Dit geeft hun een perfect inzicht op de situatie. Voor ik het wist had ik meerdere vacatures waar ik niet uit kon kiezen. Mijn tijd in het lab leek voorbij te zijn. Dankzij Checkmark hoop ik een toekomstig thuis te hebben gevonden!
4 juni 2025 om 02:00 CEST 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Checkmark. Vanaf het eerste contactmoment voelde het professioneel en persoonlijk. Ze hebben me echt goed geholpen bij het vinden van een passende baan en stonden altijd klaar om vragen te beantwoorden.Wat ik vooral fijn vond, is dat ze goed luisteren naar wat je zoekt en je begeleiden in het hele proces. Dankzij hun inzet heb ik nu een leuke functie waar ik het helemaal naar mijn zin heb!Ik zou Checkmark zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe uitdaging. Een top recruitmentbureau!
13 december 2024 om 01:00 CET 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Ik was opzoek naar een nieuwe baan.Maandag had ik mijn cv online gezet, dinsdag hebben ze contact met me gemaakt, woensdag had ok een intake gesprek online met Dennis Timmerman, die zelfde woensdag heeft hij een solecitaie gesprek afgesproken.Was voor mij meteen een goede match, ben zeer over ze te spreken
5 december 2024 om 01:00 CET 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
Top bedrijf… ze hebben mij super goed begeleid in het hele proces. Snelle en duidelijke reacties. Goede kwaliteit leveren ze af.
3 december 2024 om 01:00 CET 1 jaar geleden
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is.
I had a very positive experience with CheckMark. From the start, they treated me with professionalism and really took the time to understand my job expectations. They carefully considered my background and interests, finding a position that was a great fit for me. Dennis and his team was not only knowledgeable but also incredibly friendly and compassionate, making the entire process feel smooth and positive. I truly appreciated the personalized approach and commitment to helping me in this process. Highly recommend!