Support Medewerker

Voor Didata in Didam zijn wij op zoek naar een Support Medewerker. Als Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van gebruikers van Didata’s softwarepakketten, met de focus op het oplossen van vragen en incidenten. Je helpt klanten optimaal gebruik te maken van de software en draagt bij aan een soepele werking van de systemen.
Vanuit het kantoor in Didam ontwikkelt Didata slimme software die het dagelijkse werk van klanten makkelijker maakt
Meer dan 150 klanten in Nederland en België vertrouwen op hun oplossingen, van kleine familiebedrijven tot grote beursgenoteerde organisaties
De software brengt uiteenlopende bedrijfsprocessen samen, van financiën en logistiek tot CRM en webshops
Programmeurs, consultants en het management werken met enthousiasme samen aan betere systemen en soepelere werkprocessen
Je werkt in een professionele en uitdagende omgeving met ruimte voor jouw ideeën, initiatief en ontwikkeling

Bij Didata in Didam werk je samen met meer dan 40 collega’s aan slimme bedrijfssoftware
Het team combineert vakkennis en creativiteit om processen voor klanten elke dag een stukje beter te maken
Didata bestaat uit drie bedrijven (Mavis, Automatisering, Dimerce) die onder één dak als één hecht team samenwerken
Efficiëntie, innovatie, vakmanschap, klantgerichtheid en resultaat vormen de basis van hun manier van werken
Didata heeft grote ambities en wil de komende tien jaar uitgroeien tot een toonaangevende speler in Europa

Didata voelt als een familiebedrijf, met een open, informele sfeer en veel onderling vertrouwen
Collega’s staan altijd voor elkaar klaar en houden van aanpakken, zonder poespas
Naast het werk is er tijd voor gezellige teamuitjes, denk aan borrels en een vaste gameavond op dinsdag
Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen met trainingen en coaching die aansluiten bij jouw ambities

Hebt een afgeronde opleiding op mbo+- of hbo-niveau; affiniteit met Finance is een mooie aanvulling
Hebt bij voorkeur ervaring als applicatiebeheerder en met klantcontact
Hebt kennis van bedrijfsprocessen; kennis van boekhouding is een pré
Bent handig met computers en maakt je nieuwe kennis snel eigen
Bent klantgericht en analytisch sterk en helpt klanten graag snel en adequaat
Bent communicatief vaardig en werkt graag samen met collega’s
Hebt een proactieve houding en pakt werkzaamheden actief op

Bieden een baan voor 32 tot 40 uur per week
Bieden een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Stellen een werklaptop ter beschikking
Bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken
Geven 26 vrije dagen om te genieten van een welverdiende vakantie
Hebben een goed geregelde pensioenregeling
Bieden een flexibele en betrokken werkomgeving waarin snel wordt geschakeld en jouw ideeën en inbreng veel kunnen betekenen

Klaar voor jouw volgende stap?
Solliciteer direct, vraag het uitgebreide functieprofiel aan of leer eerst de cultuur van Didata kennen. Heb je vragen of wil je even sparren? Bel onze collega Yordan Masbaitoeboen op +31 6 48 23 83 30 of mail naar .
Didata - Functieprofiel Support Medewerker