Junior IT Supportmedewerker

Een leuke afwisselende werkplek binnen de IT waar je mooi door kan groeien.
Als Junior IT Supportmedewerker start jij bij ons op de servicedesk, Tijdens je inwerkperiode begeleiden we je waar nodig en leren we je onze klanten te woord te staan en verder te . Denk hierbij aan storingen, mensen die vast lopen of systemen die niet helemaal werken. Word het complex? Dan staan jouw collega’s voor je klaar om je te helpen!
Je leert hier door te doen. Na een jaar los je problemen zelfstandig op, praat je makkelijk met gebruikers en weet je hoe een IT-omgeving in elkaar zit. Je krijgt vrijheid in je planning en ziet direct resultaat van je werk: iemand kan weer verder door jou. maar afwisseling tussen binnen en buiten, denken en doen.
Je werkt met vaste klanten in het mkb, zorg en onderwijs. Daardoor leer je hun omgeving echt kennen en bouw je een band op. Geen anonieme helpdesk, maar Als jij energie krijgt van mensen helpen én zelf steeds beter wilt worden in IT, zit je hier goed.
Wil jij vrijblijvend kennismaken? Klik op de knop "Ik wil een gesprek" en ontdek of deze functie bij jou past.

Zo kan jouw dag eruit zien

Je start op de servicedesk met een bakkie koffie, opent je tickets en helpt de eerste klanten direct met hun IT-vragen via telefoon en e-mail.
Daarna registreer je meldingen zorgvuldig in AUTOTASK en bepaal je samen met de planning welke vragen je meteen oppakt.
Je duikt in een paar storingen, lokaliseert de oorzaak en lost op wat je zelf kunt oplossen, terwijl je een complexer incident netjes doorspeelt naar een collega.
Na een kort overleg met je buddy check je ook de monitoring, zodat je snel ziet of ergens iets aandacht nodig heeft.
Tussen de tickets door help je een gebruiker verder met een praktisch probleem.
Tijdens de lunch eet je met collega’s samen, gezellig een praatje over het weekend.
In de middag rij je mee naar een klant en richt je samen met je buddy een werkplek in met een laptop en randapparatuur.
Daarna ga je naar een klantlocatie voor een kleine levering, waarbij je de klant nog wat extra advies geeft.
Terug op de zaak werk je mee aan een project waar je collega's druk mee bezig zijn.
Voor je afsluit, werk je nog wat documentatie bij en sluit jij je werkdag af met een tevreden gevoel.
Waar jij blij van wordtWaar wij blij van worden
Salaris vanaf € 2.744 afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
Na zeven maanden een jaarcontract;
Doorgroeimogelijkheid naar medior IT engineer;
Een functie voor 32 tot 40 uur per week, flexibel in te delen;
Hybride werken vanuit Ede, incidenteel vanuit Teuge en regelmatig op klantlocatie;
Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
Afhankelijk van je prestaties een winstuitkering;
Een laptop van de zaak;

Je krijgt een telefoon van de zaak, afhankelijk van je keuze;
Ruimte en vrijheid voor persoonlijke groei, training in Microsoft, telefonie en netwerk, en certificering;
Veel vrijheid in jouw eigen agenda en planning;
Afwisselend en uitdagend werk voor klanten uit verschillende branches;
Een fijn, hecht en betrokken team met een goede sfeer;
Elke dag gezellige lunches met elkaar;
Meerdere teamuitjes, waaronder een kerstuitje met partners en overnachting, zeilen of een nachtje Ameland;
Vrijdagmiddag een snack en een vrijdagmiddagborrel;
Een werkplek met zit-sta-bureaus, airco, verwarming, flexplekken en verschillende rustige ruimtes om te werken.

Relevante werkervaring binnen een IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving;

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of mij, , via de chatknop een berichtje stuurt, neem ik contact met je op.
Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd aan mij stellen, door te klikken op de chatknop.
Waarom jij kiest voor Continue IT
Continue IT zorgt er al 30 jaar voor dat IT gewoon werkt. Geen gedoe, geen stilstand. Je helpt vooral vaste klanten in het MKB, vaak in de zorg. Daardoor leer je hun omgeving en mensen echt kennen. Je komt niet ergens één keer binnen, maar bouwt iets op.
Je werkt in een klein team waar je snel kunt schakelen en gewoon bij iemand binnenloopt als je ergens niet uitkomt. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte om op tijd klaar te zijn en je werk los te laten.
Vul je e-mailadres in, dan sturen wij de vacature naar je op!