Customer sales support medewerker

Introductie

De ene klant wil meer weten over een product, terwijl een andere klant belt over een lopende bestelling. Ondertussen staat er nog een offerte klaar om verwerkt te worden. Als Customer Sales Support Medewerker Nederlandstalig weet jij precies hoe je tussen deze werkzaamheden schakelt. Je helpt klanten verder, houdt overzicht en zorgt dat alles administratief goed wordt afgehandeld. Een afwisselende functie waarin klantcontact en commercie samenkomen.

Organisatie

De organisatie is een internationale leverancier van professionele apparatuur en non-food horecabenodigdheden. Wat ooit begon als een klein familiebedrijf in het Verenigd Koninkrijk, is inmiddels uitgegroeid tot een internationale speler met activiteiten in meer dan 100 landen.
Vanuit het moderne kantoor in Eindhoven zet een betrokken team zich dagelijks in voor een goede dienstverlening aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Binnen het bedrijf staan vaardigheden, passie en focus centraal. Daarnaast is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Functie

Als Customer Sales Support Medewerker Nederlandstalig ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten. Via telefoon en e-mail beantwoord je vragen over producten, diensten en bestellingen. Je luistert goed naar wat een klant nodig heeft, geeft passend advies en zorgt ervoor dat vragen duidelijk en zorgvuldig worden afgehandeld.
Naast het klantcontact verwerk je orders en stel je offertes op. Daarbij werk je nauw samen met accountmanagers en verschillende interne afdelingen. Zo kan je dag beginnen met een productvraag, waarna je een nieuwe bestelling verwerkt en vervolgens intern schakelt over een offerte. Met jouw commerciële blik en servicegerichte manier van werken zorg je voor een prettige klantbeleving en help je de interne processen soepel te laten verlopen.

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Beheersing van Engels, Duits of Frans is een mooie pré;
• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een commerciële functie of een commerciële opleiding is een voordeel;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en werkt graag samen;
• Je bent leergierig, oplossingsgericht en denkt proactief mee;
• Je hebt ervaring met MS Office.

Aanbod

Wat kun je verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.000,- o.b.v. 40 uur;
• Een functie tussen de 24 en 40 uur per week;
• Een dynamische, internationale werkomgeving;
• Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken;
• 25 vakantiedagen (bij fulltime), uit te breiden naar 30;
• Een premievrij pensioen (67%) met mogelijkheid tot extra inleg;
• Leuke extra’s zoals stoelmassages, kerst- en paasattenties en een personeelsvereniging;
• Aantrekkelijke personeelskorting op het assortiment van Nisbets;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatie

Krijg jij energie van klantcontact en vind je het leuk om commerciële en administratieve werkzaamheden met elkaar af te wisselen? Dan is de functie van Customer Sales Support Medewerker Nederlandstalig misschien precies wat je zoekt. Solliciteer direct of neem voor meer informatie contact op via 073-7113716.