Customer sales support medewerker Franstalig

Introductie

Een klant belt met een vraag over een bestelling en ondertussen wacht er een offerte die vandaag nog verstuurd moet worden. Jij schakelt gemakkelijk in het Frans, houdt het overzicht en zorgt dat iedere vraag netjes wordt opgepakt. Als Customer Sales Support Medewerker Franstalig combineer je dagelijks klantcontact met commerciële en administratieve werkzaamheden. Zo zet je jouw talenkennis in binnen een internationale werkomgeving waarin geen dag precies hetzelfde verloopt.

Organisatie

De organisatie is een internationale leverancier van professionele apparatuur en non-food horecabenodigdheden. Vanuit een klein familiebedrijf in het Verenigd Koninkrijk is het bedrijf uitgegroeid tot een internationale speler met activiteiten in meer dan 100 landen.
Vanuit het moderne kantoor in Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan een goede service voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Binnen de organisatie staan vaardigheden, passie en focus centraal en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een internationale werkomgeving.

Functie

Als Customer Sales Support Medewerker Franstalig ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten die in het Frans geholpen worden. Je beantwoordt vragen over producten, diensten en bestellingen en zorgt ervoor dat klanten snel over de juiste informatie beschikken. Het contact verloopt zowel telefonisch als per e-mail.
Naast het beantwoorden van klantvragen verwerk je orders en stel je offertes op. Je werkt daarbij nauw samen met accountmanagers en verschillende interne afdelingen. Komt er bijvoorbeeld een vraag binnen over een lopende bestelling terwijl je bezig bent met een offerte? Dan stel jij de juiste prioriteiten en zorg je dat beide zaken zorgvuldig worden afgehandeld. Met jouw commerciële instelling en servicegerichte aanpak draag je bij aan een prettige klantbeleving en een soepel verloop van de interne processen.

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

• Je beheerst de Nederlandse én Franse taal in woord en geschrift;
• Beheersing van Engels of Duits is een mooie pré;
• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een commerciële functie of een commerciële opleiding is een voordeel;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en werkt graag samen;
• Je bent leergierig, oplossingsgericht en denkt proactief mee;
• Je hebt ervaring met MS Office.

Aanbod

Wat kun je verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.100,- o.b.v. 40 uur;
• Een functie tussen de 24 en 40 uur per week;
• Een dynamische, internationale werkomgeving;
• Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken;
• 25 vakantiedagen (bij fulltime), uit te breiden naar 30;
• Een premievrij pensioen (67%) met mogelijkheid tot extra inleg;
• Leuke extra’s zoals stoelmassages, kerst- en paasattenties en een personeelsvereniging;
• Aantrekkelijke personeelskorting op het assortiment van Nisbets;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatie

Spreek jij vloeiend Frans en krijg je energie van klantcontact, commerciële werkzaamheden en een afwisselende werkdag? Zet jouw talenkennis dan in als Customer Sales Support Medewerker Franstalig en solliciteer direct. Meer weten over de functie? Neem contact op via 073-7113716.