Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Eindhoven

Werken bij NS als Medewerker Tickets & Service
Als medewerker Tickets & Service bij NS maak jij met je persoonlijke benadering elke dag het verschil voor reizigers. Met jouw vriendelijke en behulpzame houding geef jij mensen een warm welkom op het station en zorg je ervoor dat iedereen zich gezien en geholpen voelt. Je bent hét gezicht van NS en draagt bij aan een optimale reisbeleving in een dynamische en maatschappelijke omgeving.
Je komt te werken op station Eindhoven in een hecht en gezellig team van servicemedewerkers en een teammanager. Samen zorgen jullie ervoor dat dagelijks vele reizigers goed op hun bestemming aankomen. NS biedt een betekenisvolle werkomgeving met uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden en een compleet pakket aan arbeidsvoorwaarden.
Wat wij bieden

• Een betaalde interne opleiding vanaf je eerste werkdag.
• Een marktconform salaris met doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en vakantiedagen.
• Een NS Business Card voor gratis treinreizen.

Solliciteer direct en geef jouw carrière een vliegende start bij NS!
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Reizigers helpen op het station en zichtbaar en aanspreekbaar zijn
• Reisassistentie geven aan mensen die minder mobiel zijn
• Advies geven en klachten oplossen voor reizigers
• Kaartjes en abonnementen verkopen aan de balie of via de automaat

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau
• Ervaring met face-to-face klantcontact
• Goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met verschillende computersystemen
• Minimaal 18 jaar oud
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op standplaats te zijn
• Goede conditie om reisassistentie te verlenen
• Beschikbaarheid voor volcontinu dienst (vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie)